table.courseIntroduction
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الكاملة عن المفهوم الحديث للعمل المكتبي ومهارات الادارة المكتبية الحديثة مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب، للمساهمة في تطوير نهج حازم ومنظم لإدارة الأفراد والعمليات في المؤسسات، لتسهيل العمل المتناغم والإنتاجي.
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية
table.courseObjective
- التعرف على أساسيات العمل المكتبي وأهميته للمؤسسات.
- فهم وتحليل مفهوم إدارة المكاتب الحديثة والمهارات والمهام الأساسية في عالم الأعمال اليوم.
- إدراك المهارات الأساسية في تنظيم أعمال المكاتب.
- التعرف على الآفاق الجديدة لهندرة المكاتب، وطبيعة النشاط المكتبي.
- الاطلاع على نظم الأرشفة الحديثة وكيفية عملها.
- إدراك مفهوم السكرتارية المتقدمة وأهمية الأرشفة الإلكترونية.
- تنمية المهارات في مجال التوثيق والفهرسة والمهارات اللازمة لحفظ وتأمين واسترجاع الوثائق والمستندات الكترونياً.
- تزويد المتدربين بالأساليب المتبعة في عمليات تأمين وحمـاية الأرشيف الالكتروني.
table.courseAudience
- كل محترف يعمل في السكرتارية وإدارة المكاتب العليا بالمؤسسات.
table.courseOutline | DAY 01
العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية:
- تعريف ماهية وأهمية وظيفة إدارة المكاتب العليا.
- المتطلبات والواجبات الوظيفية.
- الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب.
- مشكلات العمل المكتبي.
- دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي.
المهارات الرئيسية لمدير المكتب والمساعد التنفيذي الناجح:
- إعداد جدول الأعمال وتنظيم الاجتماعات.
- تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
- إتقان إدارة البيانات والفهرسة والأرشفة.
- إدارة السجلات.
- إنشاء بيئة تحفيزية ومنتجة.
- مهارات إدارة الوقت.
- إدارة رسائل البريد الإلكتروني بفعالية.
- مهارة التواصل الفعال.
- نصائح لتصميم عروض تقديمية ناجحة.
- أبرز مهارات الكتابة للأعمال.
table.courseOutline | Day 02
الإدارة الإلكترونية للمكاتب
- القواعد التي يفرضها عصر تكنولوجيا المعلومات.
- أهمية الإدارة الإلكترونية للمكاتب.
- الأنظمة الإلكترونية اللازمة للإدارة الإلكترونية.
- سمات الإدارة الإلكترونية للمكاتب وعناصرها.
- خصائص الإدارة الإلكترونية للمكاتب وإمكانية تنفيذ المعاملات إلكترونيًا.
- تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
- تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
- تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
- التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام.
- دراسة حالة.
table.courseOutline | Day 03
التطوير الذاتي للسكرتارية والاتيكيت المكتبي
- مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام إدارة المكاتب.
- العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي.
- تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية.
- التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في إدارة المكاتب.
- استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.
- تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف.
- مهارات استخدام الهاتف.
- بناء الشخصية الهاتفية.
table.courseCertificates

table.boostCertificateIntro
table.boostCertificateDesc
table.requestAQuote