عربى

UAE, Abu Dhabi

info@boostorg.com

+971 50 412 3294

Our blogs

Request in house Course

course | RCA -أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري

انضم إلى RCA -أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري في الإمارات. تدريب عملي، محتوى حديث، وشهادة تعزز مسارك المهني.

MGLDAR-1362 | RCA -أدوات وتقنيات تحليل السبب الجذري

Course Sector : دورات القيادة والإدارة

Course dates

Download brochure Icon

Duration	Date from	Date to	Course Venue	Course fees	Book a course
5 Days	27/12/2026	31/12/2026	Riyadh	$4,250	Book now
5 Days	11/01/2027	15/01/2027	Barcelona	$4,950	Book now
5 Days	24/05/2027	28/05/2027	Abu Dhabi	$4,250	Book now
5 Days	30/08/2027	03/09/2027	Dubai	$4,250	Book now
5 Days	30/08/2027	03/09/2027	Rome	$4,250	Book now

Course Introduction

تحليل السبب الجذري (RCA) يعد من أهم الأدوات المستخدمة لتحليل المشكلات واكتشاف الأسباب الأساسية التي تؤدي إلى حدوثها، وبالتالي تقديم حلول مستدامة تساهم في تحسين أداء المنظمات. تشير الإحصائيات إلى أن تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري يمكن أن يخفض نسبة الفاقد في العمليات بنسبة تصل إلى 40% ويزيد من رضا العملاء بنسبة 25%.

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام أدوات تحليل السبب الجذري بفعالية لضمان استدامة الجودة والابتكار في المنظمات.

Course objective

فهم مبادئ وأهمية تحليل السبب الجذري
تحديد وتعريف المشكلات بفعالية.
تطبيق أدوات وتقنيات RCA المختلفة للكشف عن الأسباب الجذرية.
تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية.
مراقبة ومراجعة فعالية الحلول المطبقة.
تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل منظماتهم.

Course audience

مدراء العمليات
مهندسو الجودة
مدراء المشاريع
المحللون والباحثون
أعضاء فرق التحسين المستمر
أي فرد معني بحل المشكلات في المنظمة

Course Outline | 01 Day One

مقدمة في تحليل السبب الجذري (RCA)

أهمية تحليل السبب الجذرى في نجاح المنظمات
نظرة عامة على منهجيات تحليل السبب الجذرى الشائعة
المفاهيم والمصطلحات الأساسية
مقارنة بين تحليل السبب الجذري وأدوات التحليل الأخرى
فوائد تطبيق تحليل السبب الجذري: أمثلة وإحصائيات

تحديد وتعريف المشكلة

تقنيات تحديد المشكلات
تعريف بيان المشكلة بوضوح
طرق جمع البيانات لتحليل السبب الجذرى

Course Outline | 02 Day Two

مخطط عظمة السمكة (Fishbone Diagram)

مقدمة في مخطط عظمة السمكة (مخطط السبب والأثر أو مخطط إيشيكاوا)
خطوات بناء وتحليل مخطط عظمة السمكة
تطبيق عملي من خلال دراسات حالة

تقنية 5 لماذا (5 Whys)

نظرة عامة على تقنية 5 لماذا
كيفية استخدام 5 لماذا بفعالية للوصول إلى السبب الجذري
ممارسة عملية من خلال سيناريوهات واقعية

Course Outline | 03 Day Three

تحليل باريتو

فهم مبدأ باريتو (قاعدة 80/20)
إنشاء وتفسير مخططات باريتو
استخدام تحليل باريتو لتحديد أولويات المشكلات والحلول

تحليل شجرة الأعطال (FTA)

أساسيات تحليل شجرة الأعطال أو العيوب
بناء شجرة الأعطال
تحليل الأعطال وتحديد الأسباب الجذرية

Course Outline | 04 Day Four

تنفيذ الإجراءات التصحيحية

تطوير إجراءات تصحيحية ووقائية فعالة
تخطيط وتنفيذ التطبيق
دراسات حالة حول تنفيذ ناجح لـ RCA

مراقبة ومراجعة الفعالية

تقنيات مراقبة فعالية الحلول
استراتيجيات التحسين المستمر
مراجعة وتعديل الإجراءات حسب الحاجة

Course Outline | 05 Day Five

تعزيز ثقافة التحسين المستمر

أهمية التحسين المستمر
أدوات وتقنيات لتعزيز التحسين المستمر
دراسات حالة لمنظمات ذات ثقافة تحسين مستمر ناجحة

Course Certificates

BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”

BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.

Request a Quote

Open Training Calendar

Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.

Our whats app