course | التميز في تطوير وقيادة فرق العمل (The institute of Leadership )

بناء فريق العمل الناجح:
 

• بناء الفريق: المفهوم والأهمية.
• التخطيط الاستراتيجي لتطوير الفرق.
• منهجية Tuckman لبناء فريق العمل الناجح.
• سلوكيات الفرق عالية الأداء.
• تطبيق عملي على منهجية Tuckman.
   

أدوار أعضاء فريق العمل الفعال:
 

• كيفية تحديد الأدوار الوظيفية داخل فريق العمل.
• الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل Belbin Team Roles.
• تأثير حالات الذات على أداء أعضاء فريق العمل لمهامهم.
• الأنماط القيادية وتأثيرها في فرق العمل.
• مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل.
• تطبيق عملي.

ديناميكيات العمل الجماعي:

• مفهوم العمل الجماعي.
• خصائص العمل الجماعي.
• صفات السلوك الجماعي.
• عناصر تماسك الجماعة.
• عوامل تماسك وتفكك المجموعات.
• المدخل المتكامل لمحددات السلوك الجماعي (مختبر العمل الجماعي).
• مفهوم ديناميكيات المجموعات.
• مرحلة الأداء.
• استراتيجيات تحقيق التفاعل بين أفراد الفريق.
• بناء الجماعة والأدوار المتعلقة بالحفاظ على اداء العمل.
• إعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل.

التميز في القيادة الابتكارية:
 

• خطوات الابتكار.
• عوائق الابتكار.
• استراتيجيات الإبداع والقيادة الابتكارية المتميزة في بيئات العمل المتغيرة.
• القدرة على الإبداع وصياغة المستقبل.
• امتلاك مهارة الاستبصار المستقبلي.
• تبني ثقافة الابتكار وتخطي العوائق.
• وضع أهداف فعالة وقابلة للتنفيذ وتحقيق نتائج إبداعية.
• أمثلة عن الإبداع الإداري في القطاع الخاص والقطاع الحكومي.
• التفكير الإبداعي والابتكاري واستخدامه في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
   

استراتيجيات تحفيز الذات والعقلية المتفتحة للقائد المتميز:
 

• ما هو التحفيز الذاتي ولماذا نحتاج إلى التحفيز الذاتي.
• طرق تحفيز الذات.
• أليات خلق الفرص وسط التحديات.
• التحسين الوظيفي في ضوء نشر ثقافة السعادة.
• التعامل التقديري مع الذات للقائد المؤثر.
• التجديد وبناء الطاقة النفسية.
• تغيير آليات التفكير المسببة للضغط والتوتر والإحباط.  
• نموذج عقلية التطور Carol Dweck وأهميته.
• عقلية الرشاقة الفكرية.
• المكونات الخمسة للرشاقة الفكرية.
   

الصمود والمرونة النفسية للقيادة المؤثرة والعقلية الايجابية:
 

• العناصر الأربعة السرية للمرونة.
• كيفية توجيه الانتباه نحو الإيجابية.
• تطبيق التفكير البنّاء.
• تعزيز أنماط التأقلم الفعالة.
• منهجية Grief Cycle للتغلب على الاوقات الصعبة وتحقيق المرونة النفسية.
• المبادرة وخلق فرص من العدم من خلال بناء الدافع الداخلي الخاص.
• دور المرونة في ضبط وتقليل الغضب وزيادة السعادة الشخصية.

مهارات الذكاء العاطفي للقائد المتميز:
 

• مهارات الاتصال للتأثير على الآخرين.
• كيف يتطور الذكاء العاطفي.
• مكونات الذكاء العاطفي.
• مؤشرات الذكاء العاطفي.
• خلق جو المصارحة والتعبير.
• الوعي بالاحتياجات الإنسانية وتمييز المشاعر.
• كيف نعترف باحتياجات الآخرين ورغباتهم.
• كيفية تصنيف الأشخاص استناداً إلى احتياجاتهم من أجل التوصل إلى استنتاجات مفيدة حول إجراءات المتابعة.
• كيفية تطبيق الأخلاقيات في مكان العمل.

إدارة المشكلات:

• مفهوم المشكلة وطبيعتها وخصائصها‎.
• ‎أنواع ومجالات المشكلات‎.
• ‎التصنيفات المختلفة للمشكلات‎.
• ‎أساليب تحديد المشكلات وتشخيصها‎.
• ‎أساليب التنبؤ بالمشكلات قبل حدوثها‎.
• ‎أساليب منع حدوث المشكلات‎.
• ‎النموذج الشمول لإدارة المشكلات في حالة حدوثها‎.
• ‎التفكير الإيجابي والإبداعي في حل المشكلات‎.
• تجنب النزاعات المستقبلية.

استراتيجيات بناء علاقات مستدامة بين فريق العمل:
 

• تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق.
• مساعدة و / أو الدفاع عن الفريق.
• التعبير عن اتجاهات إيجابية نحو المؤسسة والإدارة والعمل.
• تطبيق مبادئ التنافس الإيجابي بين فريق العمل.
• التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد.
• معرفة التعايش مع الأفكار المختلفة والشخصيات المختلفة.
• التواصل جيدًا لتجنب الوقوع في سوء الفهم.
• التمتع بروح المبادرة والقيام بأكثر مما ينتظره الآخرون.
• احترام وقت واستقلالية كل عامل من الفريق.
• دراسة حالات.
• تطبيق عملي.
   

 فهم منهجيات تحسين الإنتاجية والجودة المؤسسية:
 

• مفهوم الإنتاجية الفعالة.
• ماهي أسباب انخفاض وتدني الإنتاجية في المؤسسات؟ "دراسة حالات".
• أبرز منهجيات تحسين الإنتاجية.
• دور الموظفين وخفض التكاليف في تحسين الإنتاجية.
• ماهي طرق ومنهجيات تحسين الجودة المؤسسية؟
• منهجية باريتو.
• استخدام مخطط إيشيكاوا.
• منهجية سداسية سيجما.
• منهجية Lean.
• منهجية 5S.
• استراتيجيات تحليل القيمة المضافة.

الإدارة الفعالة للموارد البشرية وتطوير الإنتاجية:
 

• إدارة الحضور والانصراف: وسيلة فعالة لتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.
• ساعات العمل المرنة: التعريف، الإيجابيات والسلبيات.
• تحليل الغياب لتقليله.
• استراتيجيات تقييم وتقويم أداء الموظفين.
• صياغة وتطوير مؤشرات قياس أداء الموظفين.
• تدريب الموظفين: سلاح فعال لزيادة الجودة. 

التميز في خفض التكاليف وقياس كفاءة الإنتاجية:

• العلاقة بين خفض التكاليف وتعزيز الإنتاجية.
• ماهو الخفض الاستراتيجي للتكاليف؟
• كيفية تصميم برنامج متكامل لخفض التكاليف.
• تصميم ووضع أهداف خفض التكاليف.
• كيفية تحديد فرص توفير التكاليف.
• عوامل تحديد التكلفة المثلى.
• قيود خفض التكاليف.
• كيف تعد خطة تنظيم وقت الموظفين بهدف تقليل المجهود وزيادة الكفاءة والإنتاجية؟
• تطوير مؤشرات قياس الأداء لتقييم كفاءة الإنتاجية.
• بطاقة الأداء المتوازن.
• استخدام المقارنة المعيارية.
• منهجيات تبسيط العمليات المؤسسية.
• تطبيق عملي.