course | التفاوض في حل النزاعات
التفاوض في حل النزاعات في الإمارات يمنحك خبرة عملية، أمثلة واقعية، وفرصة تطوير وظيفي.
PERDEVAR-2559 | التفاوض في حل النزاعات
Course Sector : المهارات الشخصية وتطوير الذات
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 07/09/2026 | 11/09/2026 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 30/11/2026 | 04/12/2026 | Abu Dhabi | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 14/03/2027 | 18/03/2027 | Manama | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 07/06/2027 | 11/06/2027 | Vienna | $4,950 | Book now |
Course Introduction
تُعد النزاعات جزءًا طبيعيًا من الحياة المؤسسية، خاصة في بيئات العمل التنافسية والمتسارعة. إلا أن الفرق الحقيقي بين المؤسسات الناجحة وغير الناجحة يكمن في كيفية إدارة هذه النزاعات والتعامل معها.
من هذا المنطلق، تقدم "بوست" هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعامل الاحترافي مع النزاعات داخل بيئات العمل، وتطوير مهارات التفاوض كأسلوب استراتيجي لحلها بشكل فعّال ومستدام.
يركز البرنامج على تحليل ديناميكيات النزاع المؤسسي، وتمكين المشاركين من فهم أسبابه الجذرية، وبناء استراتيجيات تفاوض فعّالة تُفضي إلى حلول واقعية ومتوازنة.
Course objective
- فهم طبيعة النزاعات وأسبابها في بيئة العمل.
- التمييز بين أساليب حل النزاع ومتى يُستخدم كل منها.
- تطوير مهارات التفاوض الفعّال لتحقيق حلول متوازنة.
- تعزيز القدرة على التواصل تحت الضغط.
- الحفاظ على العلاقات المهنية أثناء وبعد النزاع.
Course audience
- القادة ورؤساء الأقسام.
- الموظفون في مختلف الأقسام.
- جميع المحترفين الذين يرغبون في تطوير مهارات التفاوض وحل النزاعات لديهم.
Course Outline | DAY 01
فهم النزاعات في بيئة العمل
- تعريف النزاع وأسبابه الأساسية.
- أنماط النزاع ومستوياته (الفردي – الجماعي – المؤسسي).
- تأثير النزاعات على الأداء والعلاقات.
- دور القائد في تهدئة التوتر ومنع التصعيد.
- دراسة حالات.
Course Outline | Day 02
استراتيجيات التفاوض الفعّال
- مبادئ التفاوض وأساليبه المختلفة (التنافسي – التكاملي).
- مراحل التفاوض: من التحضير إلى الاتفاق.
Course Outline | Day 03
تحليل مصالح الأطراف وتحديد الحلول المشتركة
- مهارات التواصل والإقناع خلال التفاوض.
- تطبيق عملي.
Course Outline | Day 04
إدارة النزاعات بذكاء واحترافية
- التعامل مع المشاعر والانفعالات في المواقف الصراعية.
- بناء بيئة عمل داعمة لحل النزاعات داخليًا.
Course Outline | Day 05
الحفاظ على العلاقات بعد النزاع
- تحويل النزاع إلى فرصة للتطوير المؤسسي.
- تطبيق عملي.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026