course | التفكير التصميمي في مجالات الإبداع والابتكار في التسويق والاتصال المؤسسي
التفكير التصميمي في مجالات الإبداع والابتكار في التسويق والاتصال المؤسسي – تدريب احترافي مع تطبيقات عملية في دبي.
SMCSAR-2435 | التفكير التصميمي في مجالات الإبداع والابتكار في التسويق والاتصال المؤسسي
Course Sector : التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 28/12/2026 | 30/12/2026 | Dubai | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 01/02/2027 | 03/02/2027 | Vienna | $3,950 | Book now |
| 3 Days | 11/04/2027 | 13/04/2027 | Riyadh | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 06/09/2027 | 08/09/2027 | Abu Dhabi | $3,250 | Book now |
Course Introduction
التفكير التصميمي هو أسلوب مبتكر لتطوير حلول للمشاكل المعقدة وتقديم منتجات أو خدمات جديدة إلى السوق، وتعزيز القدرة على التواصل الفعال مع العملاء، من خلال التركيز على الاستماع، والتعاطف مع المستخدمين، والتفكير الشامل Whole-Brain Thinking، والتعاون، والتجريب، وهو ما ينعكس بالإيجاب على تطوير الابتكار في التسويق وتحقيق الأهداف المؤسسية بجدارة.
من هنا، تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل لتمكين المشاركين من التعرف على خطوات ومنهجيات التطبيق الفعال للتفكير التصميمي في التسويق والاتصال المؤسسي، بالإضافة إلى استخدامه في إنشاء رحلة تجربة عملاء مثالية، تعزيز التواصل الفعال معهم،تطوير استراتيجية فعالة للتسويق والاتصال المؤسسي، والتغلب على مشكلات ومعوقات الأداء التسويقي للمؤسسة.
Course objective
- تحديد العلاقة بين الابتكار والتفكير التصميمي وتطوير الأداء التسويقي للمؤسسة.
- فهم وتطبيق المراحل الخمسة للتفكير التصميمي والتعرف على منهجياته المتنوعة.
- إتقان تطبيق التفكير التصميمي في تعزيز الأداء التسويقي والاتصال المؤسسي.
- اكتشاف مبادئ السرد القصصي لعرض النموذج بشكل فعال ومقنع.
- استخدام التفكير التصميمي في إنشاء رحلة تجربة عملاء مثالية.
- إتقان استخدام التفكير التصميمي في تلبية حاجات العملاء وتعزيز التواصل الفعال معهم.
- استخدام التفكير التصميمي في تطوير ثقافة قائمة على التمركز حول العميل.
- إتقان دمج التفكير التصميمي في تطوير استراتيجية فعالة وقابلة للتطبيق للتسويق والاتصال المؤسسي.
- استخدام التفكير التصميمي في التغلب على مشكلات ومعوقات الأداء التسويقي للمؤسسة.
Course audience
- متخصصو التسويق المؤسسي.
- مسؤولو الاتصال المؤسسي في الجهات الحكومية والخاصة.
- فرق التصميم والابتكار المؤسسي.
Course Outline | DAY 01
نشأة "التفكير التصميمي".
- ما هي الأهمية المؤسسية والتسويقية للتفكير التصميمي؟
- العقل البشري مُصمم للإبداع: تجربة جورج لاند.
- المبادئ العشرة لتصميم التفكير.
- أمثلة على الحياة الحقيقية حيث عملية التفكير في التصميم هي الأساس.
فهم خطوات عملية التفكير التصميمي:
- ماهي المراحل الخمس للتفكير التصميمي الفعال؟
- التعاطف مع المستخدمين.
- تحديد المشكلة وتفسير النتائج.
- تصوّر الأفكار.
- وضع النماذج.
إجراء الاختبارات والتنفيذ.
Course Outline | Day 02
منهجيات التفكير التصميمي:
منهجية الأسئلة الأربعة (جامعة Virginia):
- ماذا هو - What is?
- ماذا لو -What if?
- ماذا يبهر - What Wows?
- ماذا يجدي نفعا - What Works?
نموذج Double Diamond في التفكير التصميمي:
- دمج طاقات العقل البشري:
- "التفكير المتباين" مقابل "التفكير المتقارب".
- مرحلة "التحدي" مقابل مرحلة "الحلول".
مراحل نموذج Double Diamond
- الخطو الأولى “التعاطف –Empathize"
- الخطوة الثانية " التعريف-Define "
- الخطوة الثالثة "توليد الأفكار – Ideate"
- الخطوة الرابعة "النموذج المصغر – Prototype"
- المرحلة الخامسة "الاختبار –Test"
Course Outline | Day 03
كيف تطبق خطوات ومنهجيات التفكير التصميمي على الأداء التسويقي للمؤسسة؟
- استخدام التفكير التصميمي في تطوير الإبداع التسويقي.
- العصف الذهني.
- تطوير ميزة تنافسية قادرة على تلبية احتياجات العملاء وتحقيق التفرد في السوق.
- استخدام تقنية تصور الأفكار في تعزيز الابتكار.
- معايير اختيار أفضل فكرة.
- استخدام التفكير التصميمي في إنشاء رحلة تجربة عملاء مثالية.
- أسلوب "السرد القصصي" كوسيلة للتفكير التصميمي:
- لماذا أضحى من المهم ربط العلامة التجارية بقصة قوية؟
- القصص التي تحفز الذاكرة والاسترجاع.
- منحنى هوليود القصصي.
- الخطوات الست الفعالة لتنفيذ السرد القصصي.
- استخدام التفكير التصميمي في تلبية حاجات العملاء وتعزيز التواصل الفعال معهم.
- استخدام التفكير التصميمي في تطوير ثقافة قائمة التمركز حول العميل.
- دمج التفكير التصميمي في تطوير استراتيجية فعالة وقابلة للتطبيق للتسويق والاتصال المؤسسي "تطبيق عملي".
- كيف تستخدم التفكير التصميمي في التغلب على مشكلات ومعوقات الأداء التسويقي للمؤسسة؟ "تطبيق عملي".
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026