MGLDAR-1362
Course Code
5 Days
Duration
5
Upcoming Dates
Sector Name
تحليل السبب الجذري (RCA) يعد من أهم الأدوات المستخدمة لتحليل المشكلات واكتشاف الأسباب الأساسية التي تؤدي إلى حدوثها، وبالتالي تقديم حلول مستدامة تساهم في تحسين أداء المنظمات. تشير الإحصائيات إلى أن تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري يمكن أن يخفض نسبة الفاقد في العمليات بنسبة تصل إلى 40% ويزيد من رضا العملاء بنسبة 25%.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام أدوات تحليل السبب الجذري بفعالية لضمان استدامة الجودة والابتكار في المنظمات.
