إدارة المنشأت الفندقية والسياحية

يستفيد المشاركين ضمن الدورة في تعلم مهارات خاصة في فنون الإدارة وقيادة العمل ضمن المنشآت السياحية على اختلاف أنواعها، حيث تطرح برامج الدورة النماذج العالمية والتجارب المتبعة ضمن أرقى الفنادق صاحبة التميز، كما تنقل المناهج الحديثة التي يتم تدريسها في أرقى الجامعات الأمريكية والسويسرية، والتي تطرح برامج محدثة باستمرار في كيفية الارتقاء وتحسين مستوى الأداء والعمل ضمن الفنادق السياحية من أجل تقديم أفضل أنواع الخدمة.

• تعريف المشاركين بأسس ومبادئ الإدارة الفندقية.

• مساعدة المشاركين في قيادة وإدارة وتطوير العمل الخدمي المقدم ضمن الفنادق التي يديرونها.

• تأهيل المشاركين من أجل تمكينهم من تقديم المناهج المعاصرة في كيفية إدارة المنشآت السياحية وفق الأساليب المبتكرة.

• اطلاع المشاركين على آخر مستجدات المعاصرة في مجال إدارة الفنادق والمطاعم السياحية.

• تعزيز وتطوير قدرات مدراء المنشآت السياحية على تحديث نظم الإدارة وطرق التعامل والتواصل مع الزبائن.