التميز في إدارة علاقات الموظفين

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمفاهيم ذات الصلة حول علاقات الموظفين والأدوار التي يجب ان تكونوا على دراية بها من أجل تحسين أدائهم وتطوير سلوكهم بشكل متكامل ينعكس بالإيجاب على تحقيق أهداف النجاح المرغوبة.

• اكتساب فهم شامل لعلاقات الموظفين - كوظيفة وأدوارها الرئيسية في وحدة الموارد البشرية في المؤسسة.
• فهم استراتيجيات إدارة برنامج علاقات الموظفين.
• الالمام بالمفاهيم والفوائد الاساسية لإدارة العمل الجماعي وتكوين علاقات مستدامة بين فريق العمل.
• معرفة مزايا وخصائص العمل الجماعي الفعال.
• إتقان استخدام استراتيجيات بناء وتعزيز العلاقات المستدامة بين فريق العمل.
• تحليل النزاعات والتعرف على معناها ومكوناتها وعواقبها وفوائدها.
• التعرف على دورة حياة النزاعات.
• اكتشاف كيفية التعامل مع النزاعات وحلها وتجنبها في المستقبل.
• فهم الفرق بين تذمر الموظف والشكاوى والتظلمات وتعلم كيفية التعامل معها بشكل صحيح.
• التزود بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل والحلول.
• إتقان تعزيز معنويات الموظفين.