تسويق الخدمات الرقمية والابتكار

لم يعد التسويق يقتصر على المنتجات المادية، بل أصبحت الخدمات الرقمية تشكل النسبة الأكبر من الابتكارات الحالية، مما يتطلب استراتيجيات جديدة تواكب السرعة، التفاعل، والتخصيص.
 

يركّز هذا البرنامج التدريبي على التعرف على أدوات تسويق الخدمات الرقمية، بدءًا من تصميم القيمة وحتى إدارة تجربة المستخدم الرقمي، باستخدام أدوات تحليلية وإبداعية تضمن جذب العملاء وتحقيق النمو المستدام.

• فهم خصائص الخدمات الرقمية وسلوك المستخدم الرقمي.
• تصميم عروض قيمة مخصصة للخدمات غير الملموسة.
• تطوير استراتيجيات تسويق رقمية ديناميكية ومبنية على التجربة.
• استخدام المحتوى والبيانات والابتكار لتسويق الخدمات الرقمية.
• إتقان تتبع الأداء وتحسين مؤشرات النجاح.
• دمج التحليل السلوكي مع تصميم الرسائل التسويقية.
• تطوير خطط نمو تسويقية لخدمات رقمية مختلفة.