تقديم الشاي والقهوة في الضيافة

تقدم شركة "بوست" هذا البرنامج التدريبي بهدف تطوير مهارات العاملين في مجال الضيافة في تقديم الشاي والقهوة بأسلوب احترافي يجمع بين الأصالة والحداثة، مع الالتزام بقواعد الإتيكيت ومراعاة التفاصيل الدقيقة التي تُسهم في تحسين تجربة الضيف وتعزيز صورة المنشأة.

يتناول البرنامج الجوانب الثقافية، الجمالية، والعملية المرتبطة بخدمة الشاي والقهوة، بدايةً من معرفة الأنواع المختلفة وأساليب التحضير، مرورًا بتنظيم الأدوات وتنسيق التقديم، وصولًا إلى التعامل مع كبار الشخصيات وتقديم الخدمة ضمن بيئات مختلفة مثل الفنادق والمناسبات الرسمية.

• تحضير وتقديم الشاي والقهوة باحتراف.
• التعرف على أنواع المشروبات وطرق إعدادها.
• تطبيق أساسيات النظافة والسلامة.
• اكتساب مهارات الإتيكيت والبروتوكول.
• ترتيب أدوات التقديم بأسلوب أنيق.
• التعامل مع الضيوف وكبار الشخصيات بثقة.
• معالجة المواقف الطارئة بمرونة.