TQMAR-3831
Course Code
5 Days
Duration
4
Upcoming Dates
Sector Name
عندما تنتقل العمليات من التنفيذ اليدوي إلى الأنظمة الرقمية والأتمتة، لا تختفي مشكلات الجودة بل تتغير طبيعتها. فقد يؤدي خطأ في قاعدة عمل، أو بيانات غير دقيقة، أو تكامل غير سليم بين الأنظمة، أو معالجة غير مناسبة للاستثناءات إلى إنتاج الخطأ بصورة أسرع وعلى نطاق أوسع، بينما تبدو العملية من الخارج مستقرة لأنها تعمل آليًا.
تقدم بوست للاستشارات والتدريب دورة جودة العمليات الرقمية والآلية لتطوير قدرة المشاركين على إدارة الجودة في العمليات المعتمدة على الأنظمة والأتمتة، من خلال تحليل نقاط التحكم الرقمية، وجودة المدخلات، وقواعد المعالجة والقرار، والتكامل بين الأنظمة، والاستثناءات، والتحقق من جودة المخرجات ومراقبة الأداء بعد التشغيل.
تتمثل الفكرة المميزة للدورة في الانتقال من فحص المخرجات الرقمية إلى ضمان جودة المنطق الذي ينتجها، بحيث تُبنى الجودة داخل البيانات والقواعد والتدفقات الآلية نفسها.
