صناعة القرار في البيئة الرقمية

لا يؤدي توافر البيانات والأنظمة الرقمية تلقائيًا إلى قرارات أسرع أو أفضل. فقد تمتلك المؤسسة لوحات مؤشرات وتقارير ومنصات متعددة، بينما يظل القرار بطيئًا بسبب تضارب المعلومات، أو عدم وضوح من يملك القرار، أو وصول البيانات بعد فوات الوقت المناسب، أو انتقال القرار بين مستويات إدارية أكثر مما يحتاج. وهنا تصبح المشكلة ليست في نقص التكنولوجيا، بل في كيفية تصميم القرار نفسه داخل بيئة رقمية سريعة ومتغيرة.
 

تقدم بوست للاستشارات والتدريب دورة صناعة القرار في البيئة الرقمية لتطوير قدرة المشاركين على إعادة بناء العلاقة بين البيانات والمعلومة والسلطة والتوقيت داخل القرارات المؤسسية.

يركز البرنامج على تشخيص مسارات القرار الحالية، وتحديد المعلومات التي يحتاجها كل قرار، وتصميم حقوق وصلاحيات أكثر وضوحًا، والاستفادة من التحليلات والأدوات الرقمية في دعم الحكم المهني، ثم بناء مسارات قرار أسرع وقابلة للتتبع دون التضحية بجودة القرار أو المساءلة.

• تشخيص أسباب بطء وضعف القرارات في بيئات العمل الرقمية
• التمييز بين نقص البيانات ومشكلة تدفق المعلومات ومشكلة ملكية القرار
• تحديد المعلومات الضرورية لكل نوع من القرارات دون إغراق صانع القرار بالبيانات
• تصميم مسارات قرار أكثر سرعة ووضوحًا وقابلية للتتبع
• تحديد الأدوار والصلاحيات ونقاط التصعيد المناسبة للقرارات
• استخدام التحليلات والأدوات الرقمية لدعم الحكم البشري وليس استبداله
• بناء آليات للتعلم من القرارات وتحسين جودتها بمرور الوقت