مدقق داخلي معتمد لنظام الجودة المتكامل

التقنيات التي تستخدم في التدقيق على الجودة
 

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعرف على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم في التدقيق على الجودة داخل المؤسسات، بالتوافق مع متطلبات معايرة "الأيزو 9001:2015".
 

كما يركز هذا البرنامج التدريبي على القيمة المضافة للجودة، والتي تمثل حلًا ذهبيًا لمساعدة المؤسسات على تحقيق الريادة والتنافسية المطلوبة، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.
 

منهجية البرنامج التدريبي
 

تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.

•   فهم الأسس والمفاهيم الجوهرية لإدارة الجودة المتكاملة وأهميتها كاستراتيجية مؤسسية لتعزيز الريادة والتنافسية المستدامة.
•     تحليل العلاقة بين الجودة والقيادة والقيم المؤسسية وكيفية دمجها في ثقافة العمل لتحقيق التميز المؤسسي.
•     تطبيق أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة بما يتوافق مع متطلبات معيار ISO 9001:2015.
•   إتقان التخطيط والتطبيق الفعال لأنظمة إدارة الجودة باستخدام أدوات الجودة السبع الرئيسية لتحسين العمليات ورفع الكفاءة.
•   توظيف أدوات قياس الأداء وتكاليف الجودة لتطوير نظام الجودة وتحقيق وفورات مالية من خلال استراتيجيات تقليل التكلفة.
•    تطوير مهارات التدقيق الداخلي بما يشمل مهارات التخطيط، الاتصال، التحليل، وتقييم مدى الالتزام بالمعايير.
•   تصميم خطة سنوية للتدقيق الداخلي وتحديد نطاق التدقيق وأهدافه وجمع الأدلة بكفاءة.
•  إعداد واستخدام قوائم التحقق وتحديد وتصنيف حالات عدم المطابقة مع القدرة على تحليل خطورتها واقتراح إجراءات تصحيحية مناسبة.
•   تنفيذ مقابلات التدقيق الداخلي بكفاءة مهنية من خلال صياغة الأسئلة المناسبة، إدارة المواقف المختلفة، وتدوين الملاحظات بدقة.
•  صياغة تقارير تدقيق احترافية تلخص النتائج، توثق الأدلة، وتقترح توصيات قابلة للتنفيذ.
• قياس وتحليل أداء عملية التدقيق الداخلي ووضع خطط التحسين لضمان استمرارية الفعالية ورفع مستوى الجودة المؤسسية