مهارات الدعم الفني

مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في جميع جوانب الحياة، أصبحت الحاجة إلى فنيي الدعم الفني والصيانة لأجهزة الكمبيوتر أمراً ضرورياً. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة لدعم وصيانة أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك مكوناتها، نظام التشغيل، الشبكات، والبرامج. من خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تجميع أجهزة الكمبيوتر، إدارة الشبكات، تثبيت وتحديث البرامج، واستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها بكفاءة.

تعريف المشاركين بمفاهيم وأساسيات الدعم الفني وصيانة أجهزة الكمبيوتر، وتمكينهم من تقديم الدعم الفني الفعّال للعملاء.