مهارات مدير المكتب و بروتوكول إدارة المكاتب

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الكاملة عن المفهوم الحديث للعمل المكتبي ومهارات الادارة المكتبية الحديثة مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمدير المكتب، وفهم قواعد الإتيكيت والبروتوكول المكتبي، للمساهمة في تطوير نهج حازم ومنظم لإدارة الأفراد والعمليات في المؤسسات، لتسهيل العمل المتناغم والإنتاجي
 

المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي
 

تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.

• التعرف على أساسيات العمل المكتبي وأهميته للمؤسسات.
• فهم وتحليل مفهوم الإدارة المكتبية الحديثة والمهارات والمهام الأساسية في عالم الأعمال اليوم.
• امتلاك المهارات المتقدمة في تنظيم المكاتب.
• التعرف على مواصفات ومهام مديري المكاتب.
• التعرف على الآفاق الجديدة لهندرة المكاتب، وطبيعة النشاط المكتبي.
• الاطلاع على نظم الأرشفة الحديثة وكيفية عملها.
• إدراك مفهوم السكرتارية المتقدمة وأهمية الأرشفة الإلكترونية.
• تنمية المهارات في مجال التوثيق والفهرسة والمهارات اللازمة لحفظ وتأمين واسترجاع الوثائق والمستندات الكترونيًا.
• فهم وتطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت المكتبي.