Boost logo
Language
course | التميز في تقديم الخدمات الأمنية

We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth

HSECAR-2253 | التميز في تقديم الخدمات الأمنية

Course Sector : الصحة والسلامة المهنية

Duration
Date from
Date to Course Venue Course fees Book a course
5 Days2025-05-262025-05-30Dubai$4,250 Book now
5 Days2025-11-242025-11-28Abu Dhabi$4,250 Book now
5 Days2025-06-302025-07-04Bangkok$4,950 Book now

Course Introduction

 في عالم تتسارع فيه التغيرات وتزداد فيه التحديات الأمنية، أصبحت الحاجة إلى خدمات أمنية احترافية ومتطورة ضرورة لا غنى عنها لحماية الأفراد والمنشآت وضمان استقرار البيئات التشغيلية. لم يعد دور رجل الأمن يقتصر على الحراسة والمراقبة فحسب، بل أصبح يمثل الواجهة الأولى للتعامل مع الجمهور، والشريك الأساسي في الوقاية من المخاطر، والمساهم الحيوي في ترسيخ بيئة آمنة.

 

إن هذا البرنامج ليس مجرد تدريب تقني، بل هو رحلة تطوير شاملة نحو الاحترافية والتميز، تُعِد المشاركين ليكونوا عناصر أمنية واعية، قادرة على تقديم الخدمة بأعلى درجات الجودة والانضباط والمسؤولية.

 

Course objective

  •       بناء أساس مهني متين في العمل الأمني
  •       تطوير مهارات اليقظة، التنبّه، والاستجابة الفورية
  •       التدريب على استخدام الأجهزة والمعدات الأمنية
  •       تعزيز الجانب السلوكي والانضباطي لرجل الأمن
  •       اكتساب مهارات التعامل مع الجمهور والمواقف الصعبة
  •       الإلمام بالجوانب القانونية والتنظيمية للأمن

 


Course Outline | DAY 01

مدخل الي مفهوم الخدمات الأمنيه والادوار والمسئوليات : 

 

  •       تعريف الأمن كخدمة.
  •       الفرق بين الأمن التقليدي والخدمات الأمنية الحديثة.
  •       أهمية الأمن في بيئة الأعمال والمجتمع.
  •       واجبات رجل الأمن.
  •       التوزيع الفعّال للمهام.
  •      حدود الصلاحيات والمسؤوليات القانونية.

Course Outline | Day 02

مهارات التواصل الفعال والاجراءات الاحترافيه في نقاط التفتيش والمداخل :

 

  •       التواصل مع الزملاء والجمهور.
  •       إدارة المواقف الصعبة بلباقة.
  •       لغة الجسد والتواصل غير اللفظي.
  •       أساليب التفتيش الآمن.
  •       استخدام التقنيات الأمنية (أجهزة كشف المعادن، الكاميرات...).
  •       التعامل مع الزوار والمراجعين.

Course Outline | Day 03

التعامل مع الحوادث واستخدام التكنولوجيا والاخلاقيات والانضباط في الخدمات الامنيه :

 

  •       التصرف السريع في حالات الطوارئ.
  •       كتابة التقارير الأمنية.
  •       التنسيق مع الجهات المختصة.
  •       الالتزام بالقوانين والتشريعات.
  •       السلوك المهني والانضباط الوظيفي.
  •       الحفاظ على السرية والمعلومات الحساسة.
  •       أنظمة المراقبة والتحكم.
  •       أجهزة الإنذار والاستجابة الذكية.
  •       الأمن السيبراني ودوره في الأمن الميداني.

Course Outline | Day 04

خدمه العملاء في المجال الأمني واداره الازمات :

 

  •       الأمن كجزء من تجربة العميل.
  •       التفاعل الإيجابي مع الزبائن والزوار.
  •       حل الشكاوى والمشكلات بأسلوب راقٍ.
  •       استراتيجيات المنع والوقاية.
  •       تحليل المخاطر وتقييمها.
  •       خطط الإخلاء والطوارئ.

Course Outline | Day 05

 تقييم الأداء والتطوير المستمر:
 

  • مؤشرات الأداء في العمل الأمني.
  • جلسة محاكاة ميدانية (سيناريوهات أمنية).
  • التوصيات وخطة التحسين الفردية لكل مشارك.
Course Certificates
BOOST Logo

BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”

BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.

Request a Quote
Sectors

Upcoming Courses In This Sector

Follow us
facebook iconinstagram iconlinkedIn icontwitter icon
BOOST Logo

Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.

left

🔗 Quick Links

Boost Abroad logoSparks logo

Sister Companies to Boost Consulting and Training

Training Image 1Training Image 2Training Image 3Training Image 4Training Image 5Training Image 6

We believe in progress for everyone.

We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.

Copy rights

Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025