Boost
Boost

التميز في التمثيل المؤسسي والتواصل مع كبار الشخصيات

PERDEVAR-2524

Course Code

5 Days

Duration

4

Upcoming Dates

Download Brochure
Sector Logo

Sector Name

المهارات الشخصية وتطوير الذات

Send by WhatsApp
15 Mar 2027 | 19 Mar 2027
Abu Dhabi, UAE
$4,250
Limited Seats
14 Jun 2027 | 18 Jun 2027
Milan, Italy
$4,950
Upcoming
12 Sept 2027 | 16 Sept 2027
Riyadh, KSA
$4,250
Upcoming
18 Oct 2027 | 22 Oct 2027
Dubai, UAE
$4,250
Upcoming

Course Introduction

في ظل الدور المتنامي الذي تلعبه الجهات الحكومية في تعزيز صورة الدولة محليًا ودوليًا، يبرز دور الموظفين الذين يمثلون الواجهة الأمامية والمؤسسية في خلق انطباعات إيجابية وترسيخ الثقة.يهدف هذا البرنامج إلى إعداد وتأهيل موظفي الاستقبال والعلاقات العامة والمراسم لتمثيل جهاتهم بأعلى درجات الاحترافية، لا سيما في المناسبات الرسمية، والزيارات عالية المستوى، واللقاءات مع كبار الشخصيات.
 

يجمع البرنامج بين المعرفة العميقة في البروتوكول الرسمي، وفنون الإتيكيت، ومهارات الذكاء العاطفي، والتواصل الاحترافي، إلى جانب تمارين عملية، ومحاكاة واقعية لمواقف يتعرض لها الموظفون بشكل يومي.

سيساعد البرنامج المشاركين على صقل حضورهم، وفهم ديناميكيات التعامل مع الشخصيات الاعتبارية والحساسة، وتجنب الأخطاء الشائعة التي قد تسيء لصورة المؤسسة.

Course Objectives

  • أداء دورهم التمثيلي للمؤسسة الحكومية بطريقة مهنية واحترافية.
  • استيعاب وتطبيق قواعد البروتوكول الحكومي والمراسم الرسمية في المواقف المختلفة.
  • امتلاك القدرة على التواصل الفعال والمهذب مع الشخصيات المهمة بمستوى عالٍ من اللباقة.
  • التحكم بردود الفعل في المواقف الحرجة وتعزيز الذكاء العاطفي في التفاعل مع الآخرين.
  • الاستعداد الكامل لاستقبال كبار الزوار والتنسيق الداخلي والخارجي خلال الزيارات الرسمية.
  • تجنّب الممارسات والسلوكيات التي قد تضر بصورة المؤسسة أو تسهم في تقديم تجربة سلبية.
  • عكس القيم المؤسسية والمهنية للجهة الحكومية من خلال الأداء الفردي الاحترافي.
Download Brochure