التميز في تقييم وتطوير إجراءات العمل

يستهدف هذا البرنامج التدريبي تمكين المشاركين من إتقان تبسيط إجراءات العمل في المؤسسة، عبر مساعدتهم على فهم عوامل تعقد إجراءات العمل، وتعزيز قدرتهم على تحليل العوامل المؤثرة على ذلك، مع تمكينهم من تطوير خطة متكاملة لتطوير وتبسيط إجراءات العمل بشكل فعال ينعكس بالإيجاب على زيادة الكفاءة والإنتاجية. 

• التعرف على مفهوم "تبسيط الإجراءات" والأهداف الأساسية المرغوبة من تبسيط إجراءات العمل.
• فهم العوامل التي تؤثر على عملية صياغة إجراءات العمل.
• التعرف على كيفية تأثير الهيكل المؤسسي على تعقد إجراءات العمل.
• فهم عوامل تعقد إجراءات العمل.
• التعرف على منهجيات تبسيط إجراءات العمل.
• إتقان تحليل الهيكل التنظيمي للمؤسسة.
• القيام بعملية تحليل العوامل الداخلية والخارجية لعمليات المؤسسة. 
• فهم معايير اختيار الإجراءات المناسبة للعمل.
• الاستعانة بخرائط العمليات وخرائط التدفق في تبسيط إجراءات العمل.
• إتقان إعداد مخططات الإجراءات والتعرف على عوامل إنجاح تبسيط الإجراءات.
• فهم منهجيات توثيق الإجراءات الجديدة.
• إتقان إعداد وتحليل مخطط توزيع وسير العمل.
• فهم استراتيجيات إعادة تصميم المكاتب وتحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.
• إتقان استخدام استراتيجيات تحسين كفاءة الموظفين وتعزيز الأداء البشري.