course | تحليل البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
SMCSAR-2428 | تحليل البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات
Course Sector : التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 2025-09-08 | 2025-09-12 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-12-22 | 2025-12-26 | Amsterdam | $4,950 | Book now |
Course Introduction
يستهدف هذا البرنامج التدريبي تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية لفهم، تنظيم، وتحليل البيانات البيعية بهدف تحسين الأداء، استباق سلوك العملاء، وتطوير استراتيجيات بيع أكثر دقة وفعالية.
Course objective
- فهم أنواع البيانات البيعية ومصادرها.
- تحليل الأداء البيعي لاكتشاف الاتجاهات والفجوات.
- بناء تقارير ومؤشرات أداء متقدمة (Sales KPIs).
- دعم فرق المبيعات بمعلومات قابلة للتنفيذ.
- توقع الفرص والمخاطر البيعية بناءً على التحليل.
- تحسين تقسيم السوق وتخصيص الجهود البيعية.
- استخدام أدوات تحليل البيانات لتخطيط الحملات البيعية بفعالية.
Course Outline | DAY 01
مقدمة في تحليل البيانات البيعية
- أهمية تحليل البيانات في دورة المبيعات الحديثة.
- الفرق بين التحليل الوصفي، التشخيصي، التنبؤي.
- مصادر البيانات البيعية (أنظمة البيع، CRM، التفاعلات الرقمية).
- أنواع البيانات البيعية (كمّية، سلوكية، زمنية، جغرافية).
- دورة حياة العميل كمصدر بيانات بيعية.
- الأخطاء الشائعة في تفسير الأرقام.
- تطبيق عملي: تحليل مبيعات شهرية واكتشاف الملاحظات الأولية.
مؤشرات الأداء البيعي وتحليلها
- أهم KPIs في المبيعات (التحويل – القيمة – التكرار – الإغلاق).
- كيفية حساب وتحليل المؤشرات.
- تحليل الأداء الشهري والسنوي والموسمي.
- تحديد النقاط القوية والضعف البيعي.
- مقارنة المؤشرات بالأهداف البيعية والخطط.
- تطبيق عملي: تحليل Dashboard بيعي وتقديم توصيات.
Course Outline | Day 02
تحليل سلوك العميل الشرائي
- تتبع دورة اتخاذ القرار لدى العميل.
- تحليل أسباب فقدان العملاء أو انسحابهم.
- نماذج التكرار والقيمة الشرائية.
- تتبع معدل العودة والولاء.
- استخراج شرائح العملاء حسب السلوك.
- تطبيق عملي: تحليل قاعدة بيانات العملاء الحاليين حسب القيمة.
تحليل أداء فرق المبيعات:
- تتبع الأداء الفردي والجماعي.
- مقارنة الجهد بالمخرجات (Effort vs Output).
- التعرف على أنماط بيع مختلفة بين الفرق.
- ربط الأداء بالمناطق الجغرافية والقطاعات.
- تحليل الفجوات والتفاوت في النتائج.
- تطبيق عملي: إعداد تقرير أداء لمندوبي مبيعات وتوصيات تطويرية.
Course Outline | Day 03
تحليل المنتجات والأسواق
- أي المنتجات تحقق أعلى مبيعات؟ ولماذا؟
- تحليل الربحية مقابل الشعبية.
- توزيع المبيعات حسب القطاعات والأسواق.
- تتبع التغيرات في الطلب والسوق.
- تحديد المنتجات ذات الأداء الضعيف.
- تطبيق عملي: رسم خريطة أداء المنتجات خلال 6 أشهر.
بناء قاعدة بيانات مبيعات منظمة
- تصميم قاعدة بيانات فعالة للمبيعات.
- تنظيم بيانات العملاء، الفرص، المنتجات، المناطق.
- تنظيف البيانات: حذف التكرار، تصحيح الأخطاء.
- أدوات إدارة البيانات البيعية.
- ربط البيانات البيعية بالبيانات التسويقية والمالية.
- تطبيق عملي: إعداد نموذج قاعدة بيانات قابلة للتحليل.
Course Outline | Day 04
التنبؤ بالمبيعات وتخطيط النمو
- مبادئ التنبؤ البيعي.
- استخدام البيانات التاريخية للتوقعات.
- أدوات التنبؤ (Excel – BI Tools – CRM Predictive Modules).
- دمج التوقعات في خطة العمل الشهرية أو الربع سنوية.
- سيناريوهات التوسع وتقدير المخاطر.
- تطبيق عملي: إعداد نموذج تنبؤي لمبيعات منتج خلال فترة زمنية.
تخصيص الجهود البيعية بناء على التحليل
- تقسيم السوق حسب الأداء والمردود.
- توجيه فرق المبيعات حسب الشرائح الأعلى فرصة.
- تطوير استراتيجيات بيع مخصصة حسب القطاع/المنطقة.
- تصميم حملات تكميلية للشرائح غير المستهدفة.
- تطبيق عملي: توزيع الجهود البيعية بناءً على تحليل بيانات مناطق مختلفة.
Course Outline | Day 05
عرض النتائج وصنع القرار البيعي
- إعداد تقارير بصرية سهلة الفهم (Charts – Dashboards).
- تقديم التوصيات القائمة على الأدلة.
- توضيح العلاقة بين التحليل والقرار.
- دعم التخطيط البيعي الاستراتيجي من خلال البيانات.
- تطبيق عملي: عرض تحليلي لمشكلة مبيعات حقيقية واقتراح حلول.
- المشروع النهائي: إجراء تحليل شامل لتحسين أداء المبيعات.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Upcoming Courses In This Sector
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025