course | التميز في إدارة العمليات: التخطيط والتحسين
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
TQMAR-1151 | التميز في إدارة العمليات: التخطيط والتحسين
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 2025-04-07 | 2025-04-11 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-07-28 | 2025-08-01 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-12-01 | 2025-12-05 | Bangkok | $4,950 | Book now |
Course Introduction
التميز في إدارة العمليات
في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة، أصبح تحقيق التميز في إدارة العمليات عاملًا حاسمًا في تحسين الكفاءة التشغيلية، خفض التكاليف، وزيادة الإنتاجية. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المشاركين في التخطيط الاستراتيجي للعمليات، تحسين الأداء، وتحقيق الجودة المستدامة داخل المؤسسات.
تعتمد الدورة من شركة بوست للاستشارات والتدريب على دراسات حالة، تمارين عملية، وورش عمل تفاعلية، مما يساعد المشاركين على فهم أحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في تحسين العمليات التشغيلية، بما في ذلك Lean، Six Sigma، وإدارة الجودة الشاملة (TQM)
Course objective
- فهم مبادئ إدارة العمليات وأهميتها في تحقيق الأهداف المؤسسية.
- تطبيق التخطيط الاستراتيجي للعمليات لضمان تحقيق الكفاءة التشغيلية.
- استخدام أدوات التحليل وتحسين العمليات مثل Lean و Six Sigma.
- تطوير مهارات إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال.
- تطبيق تقنيات التحسين المستمر لزيادة الإنتاجية وتقليل الفاقد.
- تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس وتحسين أداء العمليات.
- تحسين إدارة الموارد والوقت لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة.
Course Outline | day one
المفاهيم الأساسية لإدارة العمليات
- تعريف إدارة العمليات وأهميتها في بيئة العمل الحديثة.
- العلاقة بين إدارة العمليات والتخطيط الاستراتيجي.
- دورة حياة العمليات وعناصرها الأساسية.
- دراسة حالة: كيف تؤثر إدارة العمليات على نجاح المؤسسات؟
Course Outline | day two
التخطيط الاستراتيجي وتحليل العمليات
- منهجيات تحليل العمليات وتحديد الفجوات التشغيلية.
- تطوير استراتيجيات تخطيط العمليات لضمان الكفاءة التشغيلية.
- استخدام أدوات التحليل مثل تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis).
- ورشة عمل: تصميم خارطة طريق لتحسين العمليات التشغيلية.
Course Outline | day three
تحسين العمليات باستخدام Lean و Six Sigma
- مفهوم Lean Manufacturing وأثره في تقليل الفاقد وتحسين الكفاءة.
- تطبيق أدوات Six Sigma لضمان الجودة والتحسين المستمر.
- إدارة الأداء وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مستندة إلى الأدلة.
- تمرين عملي: تحليل وتحسين عملية تشغيلية باستخدام أدوات Lean
Course Outline | day four
إدارة المخاطر وضمان استمرارية الأعمال
- استراتيجيات إدارة المخاطر التشغيلية وتقليل الأخطاء.
- التخطيط لاستمرارية الأعمال (BCP) والتعامل مع الأزمات التشغيلية.
- تقنيات مراقبة وتحليل الأداء لضمان الجودة المستدامة.
- ورشة عمل: إعداد خطة لإدارة المخاطر التشغيلية.
Course Outline | day five
قياس الأداء والتطوير المستمر
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في إدارة العمليات.
- كيفية تطبيق التحسين المستمر وتعزيز الابتكار التشغيلي.
- استراتيجيات تحسين الإنتاجية وتحقيق الاستدامة التشغيلية.
- مشروع تطبيقي نهائي: إعداد خطة استراتيجية لتحسين العمليات داخل المؤسسة.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Upcoming Courses In This Sector
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025