course | تحقيق التميز المؤسسي
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
TQMAR-1426 | تحقيق التميز المؤسسي
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 2025-05-26 | 2025-05-30 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-07-21 | 2025-07-25 | Antalya | $4,950 | Book now |
| 5 Days | 2025-10-27 | 2025-10-31 | Dubai | $4,250 | Book now |
Course Introduction
كيف تتفوق بعض المؤسسات دونًا عن غيرها في المنافسة رغم احتمالية تشابه الإمكانيات؟!
هنا يظهر دور وفعالية الاستراتيجية المنظمة، والتي تعتبر أحد أبرز العوامل التي يمكنها أن تمنح النجاح المطلوب للمؤسسات بكفاءة تتوافق مع مختلف التحديات التي قد تواجهها.
التخطيط للاستراتيجية المثالية للتميز في المؤسسة
يهدف هذا البرنامج التدريبي نحو تمكين المشاركين من التخطيط للاستراتيجية المثالية للتميز في المؤسسة، عبر التعمق في معرفة أبرز آليات وتقنيات التخطيط الاستراتيجي الفعال وأساليب التفكير المٌبدع، الذي يُمكنهم من وضع الخطوط العريضة لخطة متكاملة تتوافق مع رغبتهم في تحقيق نمو مستدام لأعمال المؤسسة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course objective
- التعرف على معايير إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات.
- التعرف على معايير تطبيق نموذج التميز الأوروبي في الأداء المؤسسي EFQM.
- إحداث التغيير المطلوب الذي يساعد على تطبيق التميز المؤسسي.
- التعرف على آليات التخطيط الاستراتيجي الفعال ودوره تطوير المنتجات والخدمات وضمان الريادة في المنافسة.
- الاطلاع على خصائص وأدوات التخطيط الاستراتيجي المُبدع.
- التعرف على العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والجودة.
- إتقان استخدام نظم الرقابة المعتمدة دوليًا للحفاظ على تميز المؤسسة.
Course Outline | day one
مقدمة حول مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسات.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- النطاقات الثلاثة للجودة.
- مبادئ إدارة الجودة.
- تطبيق وتطوير نظام إدارة الجودة الشاملة الفعال.
- معوقات تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
- هل تقود الجودة إلى التميز؟!
Course Outline | day two
مقدمة عن نموذج التميز الأوروبي EFQM.
- كيفية إدارة التميز وفقًا لنموذج التميز الأوروبي.
- آليات تقييم المنشآت وفق معايير نموذج التميز الأوروبي.
- معادلة التميز وجوائز الجودة.
- المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي.
Course Outline | day three
مدخل إلى المعايير التسعة لنموذج التميز الأوروبي.
- أولًا: القيادة.
- ثانيًا: السياسات والاستراتيجيات.
- ثالثًا: العاملون داخل المؤسسة.
- رابعًا: الشراكات والموارد.
- خامسًا: العمليات والخدمات.
- سادسًا: نتائج العاملين.
- سابعًا: نتائج المتعاملين.
- ثامنًا: نتائج المجتمع.
- تاسعًا: النتائج الرئيسية.
Course Outline | day four
أهمية تبسيط الإجراءات العملية في تحسين العمليات التشغيلية داخل المؤسسات.
- مفهوم "التنظيم الإداري" المتكامل ومكوناته.
- العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي ونموذج التميز.
- خطوات تطوير الاستراتيجية الفعالة.
- آليات تطوير (الرؤية) و(المهمة) و(التوجيهات).
- تطوير الخطط والبرامج.
- تطوير آليات التنفيذ وفقًا للجودة الشاملة.
- استراتيجيات التنبؤ الإبداعي.
- كيفية التخطيط للطوارئ.
- طبيعة المعوقات التي تواجه عملية التخطيط.
- نظم الحوافز الاستراتيجية.
Course Outline | day five
نظم الرقابة.
- نظم المعلومات والحوافز الاستراتيجية.
- النموذج الياباني للتخطيط الفعال.
- نظام RADAR لمراقبة التميز.
- أبرز معايير مراقبة وتطوير تطبيق نظام التميز الأوروبي في الأداء المؤسسي.
- منهجيات تقييم النتائج.
- دراسة حالة.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Upcoming Courses In This Sector
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025