course | تطوير مؤشرات قياس الأداء المؤسسي
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
TQMAR-1437 | تطوير مؤشرات قياس الأداء المؤسسي
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 2025-07-01 | 2025-07-03 | Riyadh | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 2025-08-18 | 2025-08-20 | Istanbul | $3,950 | Book now |
| 3 Days | 2025-12-01 | 2025-12-03 | Dubai | $3,250 | Book now |
Course Introduction
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لكي يمكّن المشاركين من قياس وصياغة مؤشرات الأداء المؤسسيء بشكل متكامل، مع تطبيقها وتحسينها بشكل مثالي لتحقيق التطور المطلوب في الكفاءة.
كما يركز هذا البرنامج التدريبي على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم للتدقيق لنظام الجودة داخل المؤسسات، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course objective
- التعرف على مفاهيم وأساسيات أنظمة مؤشرات الأداء المؤسسي.
- اكتساب مهارات صياغة المؤشرات الاستراتيجية، التشغيلية، الخدمات، والممكنات.
- اكتساب مهارات مواءمة المؤشرات لطبيعة الأهداف.
- اكتساب مهارات صياغة مؤشرات الأداء بأنواعها المختلفة.
- استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة.
- التعرف على علاقة قياس مؤشرات الأداء بتطوير الجودة في المؤسسة.
Course Outline | day one
مؤشرات الأداء المؤسسي
- العلاقة بين الاستراتيجية والأداء
- أهمية القياس.
- أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
- الأهداف المتتابعة.
- استراتيجيات تصميم الأهداف الذكية SMART.
- تعزيز الاهداف باستخدام مصفوفة ديكارت.
- تدابير ومقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية: الاختلافات الرئيسية
- الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
Course Outline | day two
دليلك السداسي لتطوير مؤشرات الأداء المؤسسي
- الخطوة الأولى: وصف الأهداف والنتائج المقصودة
- الخطوة الثانية: تحديد مؤشرات القياس البديلة
- الخطوة الثالثة: اختيار المؤشر المناسب لطبيعة الهدف
- الخطوة الرابعة: كيفية تصميم وتكوين المؤشرات المركبة
- الخطوة الخامسة: تحديد مستهدفات مؤشرات الأداء الرئيسية
- الخطوة السادسة: اعتماد مؤشرات الأداء المختارة
- استخدامات مؤشرات الأداء الرئيسية في أقسام المؤسسة
Course Outline | day three
إدارة الجودة الشاملة:
- مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام للتدقيق لنظام الجودة داخل المؤسسات.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- النطاقات الثالثة للجودة.
- مبادئ إدارة الجودة.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Upcoming Courses In This Sector
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025