We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
Course Sector : إدارة الجودة
Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
---|---|---|---|---|---|
5 Days | 2025-05-05 | 2025-05-09 | Dubai | $4,250 | Book now |
5 Days | 2025-08-11 | 2025-08-15 | Texas | $5,950 | Book now |
5 Days | 2025-10-06 | 2025-10-10 | Dubai | $4,250 | Book now |
في عصر البيانات الضخمة والابتكار الرقمي، لم يعد تحسين الجودة يعتمد على الحدس والخبرة فقط، بل أصبح تحليل البيانات أداة حاسمة في كشف الأسباب الجذرية للمشكلات، ورصد الأداء، واتخاذ قرارات دقيقة مبنية على الأدلة.
يسعى هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية لاستخدام تقنيات تحليل البيانات الكمية والنوعية بهدف تحسين جودة المنتجات والخدمات، عبر أدوات إحصائية متقدمة ومنصات تحليل ذكية، مع التركيز على تطبيقات واقعية في بيئات العمل المختلفة.
فهم أساسيات تحليل البيانات ودوره في تحسين الجودة.
التمييز بين أنواع البيانات (كمية/نوعية) وكيفية التعامل معها.
استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات مثل:
الإحصاء الوصفي والاستنتاجي
مخططات السيطرة (Control Charts)
تحليل الاتجاهات والانحرافات
تعلم كيفية ربط نتائج التحليل بمشكلات الجودة والتطوير المستمر.
تطبيق أدوات برمجية (مثل Excel، Minitab، Power BI) في تحليل البيانات الخاصة بالجودة.
تصميم تقارير تحليلية واضحة تدعم اتخاذ القرار.
اكتساب مهارات تحويل البيانات إلى رؤى عملية قابلة للتنفيذ.
مفهوم تحليل البيانات في إدارة الجودة
أهمية البيانات في تحسين الأداء واتخاذ القرار
دورة تحسين الجودة باستخدام البيانات
أمثلة من تطبيقات عملية
تصنيف البيانات (كمية، نوعية، زمنية)
مصادر جمع البيانات في البيئات الإنتاجية والخدمية
أدوات جمع البيانات: الملاحظات، الاستبيانات، أنظمة ERP
التحقق من جودة البيانات وصحتها
المتوسط، الوسيط، الانحراف المعياري
التوزيع التكراري ومخططات الصندوق
استخدام الرسوم البيانية لفهم التباينات
تطبيقات عملية باستخدام Excel
مخطط السبب والأثر (عظمة السمكة)
مخطط باريتو، خرائط التدفق
المدرج التكراري، مخطط السيطرة
تمارين تحليل باستخدام بيانات واقعية
اختبار الفرضيات (T-test, Chi-square)
تحليل التباين ANOVA
الارتباط والانحدار البسيط
متى نستخدم الإحصاء الاستنتاجي في الجودة؟
استخدام SPC (التحكم الإحصائي في العمليات)
أنواع خرائط السيطرة (X̄-R, p-chart, c-chart)
تفسير الرسوم والتحذير من الانحرافات
تمرين تطبيقي على قراءات عملية
استخدام السلاسل الزمنية لفهم أداء العمليات
الكشف المبكر عن المشكلات
مقارنة الأداء مقابل المعايير
أدوات الإنذار المبكر
استخدام Excel المتقدم في التحليل
مقدمة إلى Minitab أو Power BI
لوحات القيادة Dashboard للجودة
تصميم تقارير تحليلية تفاعلية
تحويل النتائج إلى خطوات قابلة للتنفيذ
ربط التحليل بقرارات التحسين
نموذج DMAIC في ربط التحليل بالتطوير
إعداد خطة تحسين تستند إلى الأدلة
تنفيذ مشروع تحليل جودة واقعي باستخدام بيانات حقيقية
عرض المشاريع وتحليلها جماعيًا
تقييم الأداء الفردي والجماعي
تسليم الشهادات وختام البرنامج
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
Sister Companies to Boost Consulting and Training
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025