Boost logo
Language
course | تكامل الجودة مع الاستدامة

We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth

TQMAR-2221 | تكامل الجودة مع الاستدامة

Course Sector : إدارة الجودة

Duration
Date from
Date to Course Venue Course fees Book a course
5 Days2025-05-052025-05-09Antalya$4,950 Book now
5 Days2025-08-042025-08-08Dubai$4,250 Book now
5 Days2025-10-262025-10-30Manama$4,250 Book now

Course Introduction

في ظل التحديات البيئية والاقتصادية والاجتماعية المتزايدة، لم يعد كافيًا أن تسعى المؤسسات إلى تحقيق الجودة فقط، بل أصبح من الضروري دمج مبادئ الاستدامة ضمن أنظمتها الإدارية لضمان البقاء والتميز على المدى الطويل.
 

يُعنى هذا البرنامج بتوضيح العلاقة التكاملية بين الجودة والاستدامة، وبيان كيف يمكن للمنظمات تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة بطريقة تدعم الأهداف البيئية والاجتماعية، مما يعزز من القيمة المؤسسية ويزيد من تنافسية الأعمال.


Course objective

  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة والاستدامة وأوجه التكامل بينهما.

  • فهم دور أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001) وأنظمة الاستدامة (ISO 14001، ISO 26000، ESG).

  • اكتساب مهارات دمج مؤشرات الاستدامة ضمن أنشطة تقييم وتحسين الجودة.

  • تعلم كيفية إعداد خطط استراتيجية تجمع بين الكفاءة التشغيلية والأثر البيئي والاجتماعي.

  • تحليل أمثلة وتطبيقات دولية ناجحة لتكامل الجودة والاستدامة.

  • تطوير ثقافة مؤسسية تدعم التميز المستدام والمسؤولية المجتمعية.

  • إعداد تقارير أداء تجمع بين مؤشرات الجودة ومؤشرات الاستدامة.


Course Outline | day one

مفاهيم الجودة الشاملة (TQM)

  • مفاهيم الاستدامة (البيئية، الاقتصادية، الاجتماعية)

  • لماذا أصبح التكامل بين الجودة والاستدامة ضرورة؟

  • عرض نماذج مؤسسية عالمية

  • نظرة عامة على ISO 9001 (الجودة)

  • نظرة على ISO 14001 (الإدارة البيئية)

  • مقدمة عن ISO 26000 (المسؤولية المجتمعية)

  • الربط بين المواصفات كمنظومة واحدة متكاملة

Course Outline | day two

كيف تؤثر مبادئ الاستدامة على معايير الجودة

  • إدارة المخاطر والفرص البيئية والاجتماعية ضمن أنظمة الجودة

  • تحليل فجوة: أين نحن من التكامل المطلوب؟

  • حالات دراسية: مؤسسات نجحت في الدمج

  • دمج معايير الاستدامة في دورة العمليات

  • تصميم العمليات المستدامة

  • مؤشرات الأداء التشغيلية المرتبطة بالجودة والاستدامة

  • تمرين: إعادة تصميم عملية لتحقيق أهداف مزدوجة

Course Outline | day three

أدوات تحليل الأداء المشترك (الجودة + الاستدامة)

  • استخدام أدوات التحسين المستمر (PDCA، Six Sigma)

  • الربط بين نتائج التقييم وخطط التحسين

  • تحليل بيانات الأداء المزدوجة

  • تصميم منتجات وخدمات تحقق رضا العملاء وتحافظ على البيئة

  • دورة حياة المنتج والاستدامة

  • تقييم أثر الجودة على سلسلة القيمة المستدامة

  • دراسات تطبيقية

  • بناء الوعي والثقافة المؤسسية المشتركة

  • دور القيادة والحوكمة

  • إشراك الموظفين وأصحاب العلاقة في برامج الجودة المستدامة

  • أدوات التغيير المؤسسي

Course Outline | day four

ما هو ESG؟ وما علاقته بإدارة الجودة؟

  • مؤشرات الاستدامة وفق GRI

  • كيفية تضمين جودة الأداء في تقارير الاستدامة

  • تمرين: إعداد مؤشر تكاملي

  • تطبيق مبادئ الجودة والاستدامة في اختيار الموردين

  • تقييم أداء الشركاء من حيث الجودة والأثر

  • نموذج "المشتريات الخضراء"

  • دراسة حالة ومناقشة

Course Outline | day five

تكوين فرق عمل لتنفيذ مشروع تكامل في جهة مختارة

  • تقديم العروض النهائية للمشاريع

  • التقييم العملي والنظري للمشاركين

  • ختام البرنامج وتوزيع الشهادات

Course Certificates
BOOST Logo

BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”

BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.

Request a Quote
Sectors

Upcoming Courses In This Sector

Follow us
facebook iconinstagram iconlinkedIn icontwitter icon
BOOST Logo

Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.

left

🔗 Quick Links

Boost Abroad logoSparks logo

Sister Companies to Boost Consulting and Training

Training Image 1Training Image 2Training Image 3Training Image 4Training Image 5Training Image 6

We believe in progress for everyone.

We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.

Copy rights

Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025