مهارات ومتطلبات الإداريين للتميز في العصر الحالي

• الطبيعة الحديثة لوظيفة الإداريين والسكرتارية وادارة المكاتب
• المهام الرئيسية المطلوبة والتحديات التي يواجها الإداريين
• مهارات تطوير قدرات العقل والذاكرة باستخدام الخرائط الذهنية
• الدهاء الالكتروني واستخدام الأدوات الحديثة لتحقيق الذكرة التصويرية
• أهم العناصر الأساسية للتألق في ادارة المكاتب
• الاداري المتميز و الألتزام بالواجبات و معرفة الحقوق
• الشغف وامتلاك الرغبة في التغيير للأفضل والتميز 

الإداري المتميز و البصيرة وامتلاك الصورة الكاملة (The Big Picture)

• التحول من العمل الروتيني الى العمل الإبداعي.
• الابداع والقدرة على الارتجال لحل المشاكل و أتخاذ القرارت.
• التركيز على التفاصيل واتخاذ المبادرات و تحمل المسؤولية.
• تصميم الأهداف الذكية لتحقيق الصورة الكاملة: خواص الأهداف المناسبة للفرد و للمؤسسة.
• أهمية تحديد الأهداف فى تطوير الأداء المؤسسى.
• مفهوم و أهمية إدارة الوقت و التركيز ع النتائج.
• مهارارت التنظيم و تحديد الأولويات لتحقيق الصورة الكاملة. 

مهارات التواصل الإداري الفعال و المتميز

• مهارات الكتابة و صياغة المراسلات و التقارير
• فنون التواصل فى بيئة العمل: مع الزملاء، المدراء و الزوار
• مهارات الحزم و التفاوض
• الذكاء العاطفى و المهارات الأجتماعية
• الانصات كجزء اساسي من المعادلة في المعاملات الاحترافية
• اساسيات الأتيكيت و الأداب العامة المطلوبة
• ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺯﻭﺍﺭ ﺍلمكتب ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ
• التعامل مع الشخصيات المختلفة باحترافية 

مهارات التكيف واستحضار الطاقة الداخلية للتميز الإداري

• الطاقة الداخلية واهميتها للاداريين.
• العقلية الايجابية واثرها في العمل المكتبي.
• اهمية المرونة والقدرة على التكيف للنغلب على الفترات العصيبة.
• التعامل مع الضغوط فى بيئة العمل.
• المثابرة والعزم وصفاء الذهن لمواجهة التحديات.
• تقنيات لادارة الاجهاد بشكل عملي.
• وسائل ابقاء وتجديد الطاقة الداخلية المشتعلة بالرغم من الصعوبات والتحديات 

مهارات إدارة الوقت وزيادة الإنتاجية

• مفهوم الوقت وأهميته في الإدارة
• تحليل المؤثرات على الاداء اليومي
• تنظيم الوقت ومحاربة مضيعات الوقت.
• وضع الأهداف الذكية وصياغتها
• أساليب تحديد الأولويات والأسبقيات وعلاقتها بالوقت
• الوسائل الحديثة لإدارة الوقت
• الاسلوب الفعال لتنظيم المهام