course | تحليل البيانات واتخاذ القرارات في العمل المكتبي
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
ADOMAR-2398 | تحليل البيانات واتخاذ القرارات في العمل المكتبي
Course Sector : الكفاءة الإدارية والمكتبية
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 2025-09-29 | 2025-10-03 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-11-17 | 2025-11-21 | Abu Dhabi | $4,250 | Book now |
Course Introduction
مع تزايد الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات اليومية داخل المؤسسات، أصبحت القدرة على تحليل المعلومات واستخلاص المؤشرات الدقيقة من المهارات الأساسية لأي موظف إداري.
يركز هذا البرنامج التدريبي على تمكين المشاركين من التعامل مع البيانات المكتبية بطريقة منهجية، وتحويلها إلى تقارير مرئية وتوصيات تدعم الإدارة العليا في اتخاذ قرارات أكثر دقة.
Course objective
- تصنيف وتجميع البيانات المكتبية اليومية وتحليلها بشكل صحيح.
- استخدام جداول البيانات في تنظيم وتحليل المعلومات.
- تطبيق أدوات التمثيل البياني لتوصيل النتائج بفعالية.
- دعم متخذي القرار من خلال تقارير دقيقة وذات مغزى.
- تطوير نظرة تحليلية تجاه المهام المكتبية والروتين اليومي.
- بناء نماذج متابعة أداء بسيطة باستخدام بيانات العمل الفعلية.
- المساهمة في رفع جودة العمليات من خلال تحليل التكرارات والأخطاء.
Course Outline | DAY 01
مدخل إلى تحليل البيانات في إدارة المكاتب
- ما المقصود بتحليل البيانات المكتبية؟ ولماذا هو مهم؟
- الفرق بين البيانات والمعلومات والمعرفة.
- أنواع البيانات في إدارة المكاتب (عددية، وصفية، إجرائية).
- مراحل تحليل البيانات: جمع – تنظيم – تحليل – تقديم.
- دور السكرتير/المساعد الإداري في دعم اتخاذ القرار بالبيانات.
- تحديات التعامل مع البيانات غير المنظمة.
- دراسة حالات.
أدوات جمع وتنظيم البيانات في العمل المكتبي
- نماذج جمع البيانات اليومية (استمارات، قوائم، تقارير بريد).
- تصنيف البيانات حسب الوظيفة (مواعيد – مهام – شكاوى – طلبات).
- تنظيم البيانات باستخدام Microsoft Excel.
- قواعد إدخال البيانات بدقة لتجنب الأخطاء.
- استخدام تنسيقات الجداول والنماذج الجاهزة.
- إعداد قواعد بيانات مصغّرة داخل قسم السكرتارية.
- تطبيق عملي: إدخال وتنظيم بيانات مراسلات أسبوعية.
Course Outline | Day 02
المبادئ الأساسية لتحليل البيانات باستخدام Excel
- استخدام الصيغ الحسابية الأساسية (SUM – AVERAGE – COUNT).
- تطبيق عوامل التصفية والفرز لترتيب البيانات.
- استخدام دوال IF وCOUNTIF لتحليل سلوك البيانات.
- استخراج المعدلات ونسب الإنجاز.
- تحليل التكرارات ومصادر التأخير.
- مقارنة الأداء الأسبوعي أو الشهري.
- تطبيق عملي: تحليل بيانات جدول متابعة المهام المكتبية.
استخدام الجداول المحورية (PivotTables)
- ما هي الجداول المحورية؟ ولماذا تُستخدم؟
- إنشاء PivotTable لعرض الأداء حسب الفئات أو الوقت.
- ترتيب وتجميع النتائج حسب الإدارات أو الموظفين.
- تحليل مخرجات الاجتماعات بناءً على التكرار أو النوع.
- تخصيص الأعمدة والصفوف للتركيز على معايير معينة.
- تحويل البيانات الضخمة إلى خلاصة مبسطة.
- تطبيق عملي: تحليل بيانات استقبال البريد الوارد شهريًا.
Course Outline | Day 03
التمثيل البياني والمرئي للبيانات
- أهمية التصوير البياني في تقارير المكاتب.
- أنواع الرسوم البيانية (عمودي – دائري – خطي).
- اختيار الرسم المناسب لنوع البيانات.
- تصميم Dashboard مبسط داخل Excel.
- استخدام الألوان والترميز لتسهيل الفهم.
- دمج الجداول مع الرسوم داخل العرض التقديمي.
- تطبيق عملي: تصميم تقرير بصري لاجتماعات الشهر الحالي.
قراءة البيانات واتخاذ القرارات
- كيفية تحويل الأرقام إلى دلالات.
- ربط الأرقام بالواقع العملي للسكرتارية.
- ما الذي تعنيه التكرارات؟ التأخير؟ زيادة عدد الرسائل؟
- تفسير الرسوم البيانية والإجابة عن أسئلة الإدارة.
- إعداد ملخص تنفيذي لاتخاذ القرار.
- تمرين تحليلي: هل نحتاج لتقليص أو زيادة وقت الاجتماعات؟
- تحليل حالة: قراءة تقرير أداء السكرتارية واقتراح 3 قرارات
Course Outline | Day 04
التعامل مع الأخطاء والثغرات في البيانات
- أنواع الأخطاء الشائعة (مكررة – ناقصة – خاطئة).
- أدوات التحقق والتصحيح داخل Excel.
- إنشاء تنبيهات تلقائية لاكتشاف المدخلات غير المنطقية.
- مراجعة دورية للبيانات الحساسة.
- التنسيق المشروط لتحديد الخلايا الخارجة عن النطاق.
- مقارنة بين نسختين من قاعدة بيانات.
- تطبيق عملي.
بناء تقارير دورية احترافية
- مكونات التقرير الإداري الجيد.
- ربط التقرير بالمؤشرات الفعلية (KPIs).
- تنسيق التقرير النصي والبياني.
- إعداد غلاف، مقدمة، تحليل، توصيات.
- إضافة الملخص التنفيذي وملاحظات السكرتارية.
- تجهيز التقرير للطباعة أو التوزيع الرقمي.
- تطبيق عملي.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Upcoming Courses In This Sector
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025