course | إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية بكفاءة وفعالية
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
HRMAR-1441 | إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية بكفاءة وفعالية
Course Sector : الموارد البشرية والتدريب
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 2025-04-06 | 2025-04-10 | El Doha | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-07-28 | 2025-08-01 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 2025-12-22 | 2025-12-26 | Los Angeles | $5,950 | Book now |
Course Introduction
إدارة الموارد البشرية
في عصر يتسم بالتغيرات السريعة والتحديات المتزايدة في عالم الأعمال، تبرز إدارة الموارد البشرية كعنصر حاسم لنجاح المؤسسات.ولكن يتطلب تحقيق الكفاءة والفعالية في عمليات الموارد البشرية تبني استراتيجيات مبتكرة وأدوات تحليل دقيقة، مما يمكّن المنظمات من استقطاب، تطوير، وتحفيز الكفاءات اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحسين إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية بشكل شامل، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى استخدام التكنولوجيا في تحسين أداء عمليات الموارد البشرية بكفاءة.
Course objective
- تحقيق فهم شامل لمفهوم وأهمية تخطيط الموارد البشرية وعلاقته بأنشطة إدارة المؤسسة.
- التعرف على أهم استراتيجيات تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، واستخدام منهجيات تحليل متقدمة مثل SWOT وTOWS.
- تحسين مهارات التوظيف والاختيار من خلال تحليل الاحتياجات وتطبيق تقنيات المقابلات الفعالة.
- تعزيز إدارة علاقات الموظفين من خلال فهم وتطبيق استراتيجيات تحسين التواصل وحل النزاعات، وبناء ثقافة العمل الإيجابية.
- تطوير مهارات التحسين المستمر وإعادة هندسة العمليات لتحقيق فعالية أكبر في إدارة الموارد البشرية.
- إدارة التعويضات والفوائد بطرق تسهم في تعزيز الشفافية وجذب المواهب.
- تعليم أسس التدريب الاستراتيجي وقياس العائد من استثمارات التدريب.
- تحقيق التميز الإداري من خلال تطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية.
- فهم كيفية استخدام التكنولوجيا في إدارة عمليات الموارد البشرية.
Course Outline | DAY 01
مدخل إلى التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية:
- مفهوم وأهمية تخطيط الموارد البشرية.
- علاقة تخطيط الموارد البشرية بأنشطة إدارة المؤسسة.
- من يضع خطة الموارد البشرية؟
- المقومات الأساسية اللازم توافرها لنجاح تخطيط الموارد البشرية.
- العوامل التي تؤثر على تخطيط الموارد البشرية.
- البيانات اللازمة لتخطيط الموارد البشرية.
- فوائد تخطيط الموارد البشرية.
- خطوات وإجراءات تخطيط وبرمجة الموارد البشرية.
- التنبؤ بقوى العرض والطلب.
- تحديد أهداف وسياسات القوى العاملة.
- برمجة الموارد البشرية.
- الرقابة والتقييم.
- دراسة حالات وتطبيق عملي.
استراتيجيات التحليل
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة
- استخدام منهجيات التحليل الفعالة "SWOT – GAP – IFAS - EFAS – مصفوفة TOWS".
- تحليل العرض من القوى العاملة والطلب عليها وتحديد الفجوات فيها.
- التحليلات التنبؤية.
- تطوير خطة عمل فعالة لإدارة الموارد البشرية مع مراقبة وتحسين جودتها.
- استراتيجيات تصنيف وتحليل القوى العاملة.
Course Outline | Day 02
التوظيف والاختيار:
- تحليل الاحتياجات وتحديد الوظائف.
- استراتيجيات جذب المرشحين.
- تقنيات المقابلة الفعالة.
- أدوات التقييم النفسي والمهني.
- تطبيق عملي: "لعب أدوار".
إدارة علاقات الموظفين:
- استراتيجيات تحسين التواصل بين الفرق.
- أدوات التواصل الفعالة.
- تقنيات حل النزاعات داخل الفريق.
- كيفية بناء ثقافة عمل إيجابية.
- استراتيجيات تطوير الثقافة المؤسسية الفعالة.
- تطبيق عملي.
Course Outline | Day 03
التحسين المستمر وإعادة هندسة العمليات
- مفهوم وخطوات عملية نمذجة عمليات المؤسسة.
- مخطط SIPOC.
- تصميم مخطط نموذج العمل
- منهجيات التحسين المستمر لعمليات إدارة الموارد البشرية.
- منهجية "ISO PDCA"
- منهجية "SIX SIGMA"
- عملية إعادة هندسة العمليات
إدارة المسار الوظيفي وإدارة وتخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة المواهب:
- عملية التطوير المهني والروابط مع الموارد البشرية.
- العناصر الأساسية في نظام التطوير المهني المتكامل.
- تعريف تخطيط التعاقب الوظيفي.
- الأهداف الرئيسية وأسباب إنشاء وإدارة تخطيط التعاقب الوظيفي.
- طريقة جديدة للنظر إلى إدارة المواهب.
- إدارة قسم إدارة المواهب.
- تطوير نظم فعالة للمكافآت والحوافز.
- تطبيق عملي.
Course Outline | Day 04
إدارة التعويضات والفوائد:
- استراتيجيات تصميم نظام التعويضات.
- معايير تحديد الرواتب والمزايا.
- أهمية الشفافية في التعويضات.
- تقييم فوائد الموظفين.
- كيفية تقديم حوافز إضافية.
- تطبيق عملي.
التدريب الاستراتيجي:
- أهمية التدريب الإستراتيجي.
- التدريب الإستراتيجي.
- العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري.
- الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
- المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب.
- النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
- المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
- أهم النصائح لنجاح التدريب وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.
- تطبيق عملي.
Course Outline | Day 05
التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية:
- علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية.
- المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
- منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
- كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
- التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.
- فهم كيفية تحقيق التوافق بين ممارسات الموارد البشرية وقوانين العمل ذات الصلة واللوائح الداخلية للمركز.
- تطبيق عملي.
استخدام التكنولوجيا في إدارة عمليات خدمات الموارد البشرية:
- ما هي نظم إدارة الموارد البشرية؟
- التعريف بأنظمة HRIS.
- كيفية اختيار النظام المناسب.
- أهمية البيانات في اتخاذ القرارات.
- أدوات تحليل بيانات الموارد البشرية.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025