course | التخطيط لإدارة علاقات الموظفين
We turn your development needs and aspirations into powerful digital solutions that drive growth
HRMAR-2298 | التخطيط لإدارة علاقات الموظفين
Course Sector : الموارد البشرية والتدريب
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 2025-07-28 | 2025-07-30 | London | $3,950 | Book now |
| 3 Days | 2025-12-22 | 2025-12-24 | Dubai | $3,250 | Book now |
Course Introduction
في بيئة العمل المتغيرة اليوم، لم تعد إدارة علاقات الموظفين مجرد وظيفة تنفيذية تركز على حل النزاعات، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية وبناء ثقافة مؤسسية إيجابية. يتطلب الحفاظ على علاقات فعّالة داخل المؤسسة تخطيطاً منهجياً يُراعي احتياجات الموظفين، ويوائم بين أهداف الإدارة وتوقعات الكوادر البشرية.
تركّز هذه الدورة التدريبية على تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لوضع خطط فعالة ومستدامة لإدارة علاقات الموظفين داخل المؤسسة، من خلال تحليل بيئة العمل الداخلية، وتحديد النقاط الحرجة في العلاقة بين الموظف والمؤسسة، ووضع استراتيجيات التواصل، وإدارة التظلمات، وتعزيز المشاركة والولاء الوظيفي.
البرنامج يجمع بين الجانب النظري والممارسات العملية، ويقدَّم بأسلوب تفاعلي يتضمن ورش عمل وحالات دراسية وتمارين تطبيقية تساعد المشاركين على تحويل المفاهيم إلى خطط قابلة للتطبيق في بيئة العمل.
Course objective
- فهم المفهوم الاستراتيجي لإدارة علاقات الموظفين وأهميته المؤسسية
- تحليل بيئة العمل الداخلية وتحديد المؤشرات المؤثرة في العلاقة الوظيفية
- إعداد خطط وآليات مستدامة لتحسين علاقات الموظفين
- تصميم مبادرات فعّالة تعزز من التفاعل الإيجابي والولاء الوظيفي
- وضع إطار متكامل للتظلمات، الشكاوى، والاتصال الداخلي
- قياس نتائج الخطط المطبقة واقتراح التحسينات المستمرة
Course Outline | DAY 01
المفهوم الاستراتيجي لعلاقات الموظفين وتحليل البيئة الداخلية
- مقدمة في إدارة علاقات الموظفين من منظور تخطيطي
- الفرق بين الإدارة التقليدية والتخطيط الاستراتيجي للعلاقات
- تحليل بيئة العمل الداخلية (ثقافة المؤسسة، نماذج القيادة، مستويات الرضا)
- تحديد العوامل المؤثرة في العلاقة بين الموظف والمؤسسة
- أدوات تحليل المناخ الوظيفي وقياس العلاقات التنظيمية
- ورشة تطبيقية: تحليل واقع العلاقات في مؤسسة المشاركين
Course Outline | Day 02
تصميم خطط إدارة علاقات الموظفين وآليات التنفيذ
- عناصر خطة علاقات الموظفين: الأهداف، المؤشرات، الأنشطة، المسؤوليات
- دور الاتصال الداخلي والشفافية في تحسين العلاقات
- التظلمات والشكاوى: التخطيط للإجراءات، قواعد العدالة التنظيمية
- برامج المشاركة الوظيفية والمبادرات التحفيزية
- استراتيجيات بناء الثقة بين الموظف والإدارة
- حالات دراسية واقعية – تصميم خطة أولية لإحدى الحالات
Course Outline | Day 03
استدامة العلاقات وقياس الأداء والتحسين
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في علاقات الموظفين
- أدوات تقييم أثر الخطط: استبيانات، مقابلات، تقييم 360
- التحسين المستمر واستجابة الخطط للتغير المؤسسي
- دور القيادة في دعم علاقات الموظفين
- تقديم النماذج النهائية لخطط علاقات الموظفين من المشاركين
- التقييم الختامي والتوصيات العملية
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we have been pioneering the training field in the Middle East, helping individuals, teams, and organizations reach their full potential with integrated solutions.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2025