مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ومراحل تطوره:

 

•       ماهو مفهوم وأهمية إدارة استمرارية الأعمال؟
•       ماهي مراحل تطور نظام استمرارية الأعمال؟
•       علاقة استمرارية الأعمال بخطط واستراتيجيات التعافي من الكوارث؟
•       تطور استمرارية الأعمال للتركيز بصورة أكبر على المرونة.
•       كيف يمكن أن تسهم إدارة المخاطر في تحسين أداء منظمات الأعمال؟
•       نموذج قياس النضج في ممارسات استمرارية الأعمال.
•       كيف تستخدم منهجية التوصيف الكمي لتحديد المعوقات الرئيسية لخطط استمرارية الأعمال؟
•       ماهي المؤشرات السبع الرئيسية لقياس تأثير إدارة استمرارية الأعمال على تحسين الأداء التنظيمي.
•       ماهي العوامل المحفزة لتنفيذ خطط استمرارية الأعمال؟
•       ماهو المدخل الدائري للتخطيط لاستمرارية الأعمال؟
•       مقومات نجاح برامج وخطط إدارة استمرارية الأعمال.

 

مراحل إدارة وتطوير نظام استمرارية الأعمال:

     المرحلة الأولى: إنشاء البرنامج:

 

•      دعم الإدارة العليا.
•      فهم المنظمة ووظائفها ومنتجاتها.
•      تقييم جاهزية المنظمة.
•      تقييم الوضع الحالي للبرنامج.
•      تحديد وقياس الفجوة.

      المرحلة الثانية: تحليل وتقييم المخاطر:

 

 

•      تحليل المخاطر.
•      مصفوفة تقييم المخاطر.
•      تحليل تأثر الأعمال.
•      الوظائف الحرجة.
•      وقت التعافي المستهدف.
•      نقطة التعافي المستهدفة.
•      تحديد وترتيب الأولويات.
•      الخسائر المحتملة الناجمة عن الاضطرابات.

 

·      المرحلة الثالثة: تحديد واختيار استراتيجية تحليل الأعمال والتعافي من الكوارث:

 

•      تجنب المخاطر.
•      نقل المخاطر.
•      قبول المخاطر.
•      تجاهل المخاطر.

 

      المرحلة الرابعة: تطوير خطة استمرارية الأعمال:

 

•      معايير استمرارية الأعمال.
•      الهيكل التنظيمي.
•      فرق استمرارية الأعمال.
•      الإرشادات.
•      السلطات والمسؤوليات والأدوار.
•      جداول المراجعة. 

 

استكمال مراحل إدارة استمرارية الأعمال:

      المرحلة الخامسة: تطبيق خطة استمرارية الأعمال:

 

•      سياسة استمرارية الأعمال.
•      ثقافة استمرارية الأعمال.
•      إدارة التغيير.
•      الاتصالات.
•      التدريب.
•      المناخ التنظيمي.
•      أنظمة الرقابة والمكافأة.
•      تخصيص الموارد.

 

      المرحلة السادسة: اختبار ومراجعة خطة استمرارية الأعمال:

 

•      مراجعة افتراضات الخطة.
•      نقاط القوة والضعف.
•      نطاق الاختبارات.
•      جداول الاختبارات.
•      معايير التقييم.
•      الاختبارات المكتبية.
•      اختبارات المحاكاة.
•      الاختبارات الفعلية.

 

     المرحلة السابعة: صيانة وتحديث خطة استمرارية الأعمال:

 

•      التغيرات في البيئة الداخلية والخارجية.
•      جداول الصيانة والتحسين.
•      مراجعة تحليل المخاطر وتحليل تأثر الأعمال.
•      نتائج الاختبارات.
•      مراجعة الأولويات.
•      نتائج المراجعة الداخلية.

 

 

تأثير إدارة استمرارية الأعمال على جودة الحياة الوظيفية:

 

•       تحسين الأداء التنظيمي.
•       إنشاء وحدات إدارة استمرارية الأعمال في المؤسسات.
•       تطوير منظومات الإنذار المبكر.
•       أهمية نشر ثقافة استمرارية الأعمال.
•       أهمية تدريب العاملين على نظام استمرارية الأعمال.
•       الاختبار والصيانة الدورية لخطة استمرارية الأعمال بهدف تعزيز كفاءة جودة الحياة الوظيفية.
•       ورشة عمل تطبيقية على كافة محاور البرنامج التدريبي.