مدخل إلى إدارة المنظمات الصحية:

• أنواع المنظمات الصحية المختلفة.
• تصنيف المنظمات الصحية.
• الأقسام التشغيلية بالمستشفيات والمنظمات الصحية.
• المراكز الصحية المختلفة وأدوار ووظائف كل منها.
• مهام ومسؤوليات القائد الفعال.
• مهام ومسؤوليات المدير الطبي.
• منهجيات القيادة الفعالة في المنظمات الصحية.

إدارة المستشفيات والمنظمات الصحية

• ماهي العناصر التي يجب توافرها وتطويرها لتحقيق إدارة فعالة للمستشفيات والمنظمات الصحية؟
• التخطيط والتنظيم.
• التوجيه والرقابة.
• المرونة والقدرة على مواكبة التقدم العلمي.
• القياس المستمر للأداء وتطويره.
• استراتيجيات التخطيط الفعال لإدارة المنظمات الصحية.
• كيف تقوم بإنشاء وتطوير الهيكل التنظيمي للمستشفيات؟
• استراتيجيات تكوين وتطوير أقسام المستشفيات والمنظمات الصحية المختلفة "دراسة حالات".
• تطبيق عملي.

تخطيط وإدارة الموارد البشرية:

• قياس وتحليل احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية.
• مهارات استقطاب الكوادر والمواهب في القطاع الطبي.
• استراتيجيات بناء نظام إدارة المواهب.
• وضع حلول التدريب والتطوير.
• تقييم كل موظف بناءًا على الكفاءات الأساسية وتنبؤ الإمكانية.
• الأخطاء الشائعة التي تقوم بها المنظمات الصحية للحفاظ على المواهب، وكيفية تجنبها.
• بعض التوصيات للحفاظ على المواهب.
• ماذا يلزم لتصبح منظمتك جاذبة للمواهب؟
• استراتيجيات تحفيز الموظفين وتكوين بيئة عمل إيجابية.

بناء الثقة وتمكين أعضاء الفريق

• أهمية مشاركة العاملين في المنظمات الصحية.
• فوائد بيئة العمل ذات الثقة العالية.
• تأثير الثقة على الأداء في المؤسسة.
• تعزيز بيئة عمل المؤسسة من خلال بناء الثقة.
• تمكين الفرق لتكون موجهة نحو العمل.
• تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في العمل.
• التفويض الفعال للتحفيز والتمكين.
• عشر طرق لتمكين المرؤوسين.
• مستويات النضج.
• المحفزات الرئيسية التسعة.

حل النزاعات وإدارة الصراع

• مصادر الصراع والنزاع.
• متى يكون الصراع بناء أو هادم؟
• الصراع وأداء الفريق.
• حل وإدارة النزاعات.
• أساليب إدارة الصراع.

إدارة الجودة في المنظمات الصحية:

• كيف تتمكن من تحقيق إدارة فعالة للجودة في المستشفيات والمنظمات الصحية.
• استراتيجيات قياس جودة المنظمات الصحية.
• تطبيق مبادئ وأنظمة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية.
• استراتيجيات تطوير نظام لإدارة الجودة في المنظمات الصحية.
• الأدوات والطرق المستخدمة في إدارةالجودة وتطبيقاتها على المستشفيات.
• المعايير العالمية المشتركة لإعتماد المؤسسات الصحية.
• قياس جودة الموارد البشرية الصحية.