course | مهارات السكرتارية الحديثة
برنامج مهارات السكرتارية الحديثة يساعدك على التميز في عملك. تدريب مباشر في الإمارات.
ADOMAR-1150 | مهارات السكرتارية الحديثة
Course Sector : الكفاءة الإدارية والمكتبية
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 05/10/2026 | 07/10/2026 | Dubai | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 31/01/2027 | 02/02/2027 | Dammam | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 12/04/2027 | 14/04/2027 | Abu Dhabi | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 12/07/2027 | 14/07/2027 | London | $3,950 | Book now |
Course Introduction
ينتقلَ العالم في الآونةِ الأخيرة نقلةً نوعية فريدة بالتزامنِ مع عصر التكنولوجيا وثورته التي يعيشها العالم مما ادى الى التحول الجذري في الأساليب التقليدية في معالجة المعلومات والوثائق والملفات وحفظها وتداولها بناءً على المفاهيم الجديدة والتقنيات المتقدمة في عملية الأرشفة وحفظ المستندات والوثائق والملفات.
المفهوم الحديث للعمل المكتبي
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين على مختلف درجاتهم ومسمياتهم بالمعرفة الكاملة عن المفهوم الحديث للعمل المكتبي ومهارات الادارة المكتبية الحديثة مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والسكرتارية للمساهمة في تطوير نهج حازم ومنظم لإدارة الأفراد والعمليات في المؤسسات، لتسهيل العمل المتناغم والإنتاجي.
تستخدم هذه الدورة مجموعة من التمارين الفردية والجماعية التفاعلية وتمارين لعب الأدوار والمناقشات. بالإضافة إلى مناقشات المجموعة لتبادل خبرات العمل والتي تعد عنصراً مهماً من عملية التعلم. ويتم تقديم المهارات اللازمة خلال هذه الدورة على فترات منتظمة لتسهيل ومساعدة المشاركين على تذكرها. وتستخدم أيضاً هذه الدورة العديد من التقييمات الذاتية لتحديد نقاط القوة والتحسينات وكذلك خطط العمل لضمان التنفيذ العملي لأهداف التعلم.
Course objective
- التعرف على أساسيات العمل المكتبي ومدى اهميته
- فهم وتحليل مفهوم السكرتارية الحديثة والمهارات والمهام الأساسية في عالم الأعمال اليوم
- إدراك المهارات الأساسية في تنظيم أعمال السكرتارية وتنظيم المكاتب.
- معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب، وطبيعة النشاط المكتبي.
- إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى (العامة – الخاصة – المتخصصة).
- الاطلاع على نظم الأرشفة الحديثة وكيفية عملها.
- إدراك مفهوم السكرتارية المتقدمة واهمية الارشفة الإلكترونية
- تنمية المهارات في مجال التوثيق والفهرسة والمهارات اللازمة لحفظ وتأمين واسترجاع الوثائق والمستندات الكترونياً.
- تحديد مواصفات مدير المكتب والسكرتير الإلكتروني
- تزويد المتدربين بالأساليب المتبعة في عمليات تأمين وحمـاية الأرشيف الالكتروني.
Course audience
- الموظفون الإداريون: الذين يعملون في وظائف السكرتارية ويرغبون في تطوير مهاراتهم.
- الطلاب والخريجون: الذين يطمحون للعمل في مجالات السكرتارية والإدارة.
- المديرون: الذين يودون تحسين مهارات السكرتارية لديهم أو تدريب فرقهم على أفضل الممارسات.
- الأشخاص الراغبون في الانتقال إلى وظائف إدارية: مثل السكرتير التنفيذي أو مساعد المدير.
Course Outline | DAY 01
مهارات السكرتارية الحديثة والعمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية.
- تعريف ماهية وأهمية وظيفة السكرتارية
- المتطلبات والواجبات الوظيفية
- الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب والسكرتاريةومشكلات العملالمكتبي.
- دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي.
- العملية الإدارية المكتبية.
- مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي.
- إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
- تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
Course Outline | Day 02
السكرتارية المتقدمة
- القواعد التي يفرضها عصر تكنولوجيا المعلومات.
- خصائص وعناصر وتوجهات الإدارة الإلكترونية.
- الأنظمة الإلكترونية اللازمة للإدارة الإلكترونية.
- سمات الإدارة الإلكترونية وعناصرها وتوجهاتها
- خصائص الإدارة الإلكترونية وإمكانية تنفيذ المعاملات إلكترونيا
السكرتارية الإلكترونية
- ما هي مواصفات مدير المكتب والسكرتير الإليكتروني؟
- الاتجاهات الحديثة في السكرتارية.
- أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
- تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
- تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
- تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
- التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
Course Outline | Day 03
التطوير الذاتي للسكرتارية والاتيكيت المكتبي
- مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
- العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي.
- تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية.
- التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
- استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.
- تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف.
- مهارات استخدام الهاتف.
- بناء الشخصية الهاتفية.
- تطبيق عملي متكامل.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026