course | حوكمة التحول الرقمي في قطاع السياحة
Join our حوكمة التحول الرقمي في قطاع السياحة course in Abu Dhabi. Gain practical skills with expert guidance, real cases, and a certificate.
GOV-1733 | حوكمة التحول الرقمي في قطاع السياحة
Course Sector : برامج تدريبية فى الحوكمة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 07/09/2026 | 11/09/2026 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 21/12/2026 | 25/12/2026 | Vienna | $4,950 | Book now |
| 5 Days | 11/01/2027 | 15/01/2027 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 20/06/2027 | 24/06/2027 | Manama | $4,250 | Book now |
Course Introduction
أصبحت السياحة من أكثر القطاعات تأثرًا بالتحول الرقمي، حيث يعتمد نجاح المؤسسات السياحية اليوم على قدرتها على تقديم خدمات رقمية متكاملة، وإدارة البيانات بكفاءة، وبناء تجارب سياحية مبتكرة تلبي تطلعات السائح الحديث.
وقد فرض هذا الواقع ضرورة تبني أطر حوكمة تضمن الاستخدام الأمثل للتقنيات الرقمية، وتكامل الخدمات، وتحقيق الامتثال، وتعزيز جودة الخدمات واستدامتها.
يركز هذا البرنامج التدريبي على تمكين المشاركين من تطوير منظومات حوكمة للتحول الرقمي في المؤسسات السياحية، بما يدعم الابتكار، ويرفع جودة الخدمات، ويعزز القدرة التنافسية للقطاع من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في الإدارة الرقمية.
Course objective
- استيعاب متطلبات التحول الرقمي في القطاع السياحي.
- تطوير نماذج تشغيل رقمية للمؤسسات السياحية.
- بناء منظومات حوكمة للخدمات والمنصات السياحية.
- تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للسياح.
- إدارة البيانات والمعلومات السياحية بكفاءة.
- تعزيز التكامل بين الجهات السياحية المختلفة.
- قياس الأداء الرقمي للمؤسسات السياحية.
- إدارة الابتكار في الخدمات السياحية.
- تعزيز القدرة التنافسية باستخدام التقنيات الرقمية.
Course audience
- القيادات التنفيذية في القطاع السياحي.
- مدراء الفنادق والمنتجعات.
- مدراء هيئات السياحة.
- مدراء التحول الرقمي.
- مدراء تقنية المعلومات.
- مدراء الجودة والتميز المؤسسي.
- مدراء التسويق السياحي.
Course Outline | DAY 01
إعادة تصميم الخدمات السياحية في العصر الرقمي
- التحولات في توقعات السائح الرقمي.
- إعادة هندسة الخدمات السياحية (Service Redesign).
- التحول من الخدمة التقليدية إلى الخدمة الرقمية.
- تصميم نماذج تقديم الخدمة الرقمية.
- رقمنة الخدمات الحكومية المرتبطة بالسياحة.
- إدارة دورة حياة الخدمة السياحية.
- تصميم الخدمات متعددة القنوات (Omnichannel Services).
- تحسين كفاءة العمليات التشغيلية.
- قياس جودة الخدمات الرقمية.
Course Outline | DAY 02
تكامل الخدمات والشراكات الرقمية
- بناء منظومة تكامل بين الجهات السياحية.
- تكامل الفنادق مع شركات الطيران ومنصات الحجز.
- إدارة واجهات التكامل (APIs) بين الأنظمة.
- المنصات الوطنية للسياحة الرقمية.
- إدارة اتفاقيات تبادل البيانات.
- التكامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني.
- حوكمة الخدمات المشتركة.
- إدارة الشراكات التقنية.
Course Outline | DAY 03
الابتكار في المنتجات والخدمات السياحية
- تصميم المنتجات السياحية الرقمية.
- تطوير الخدمات السياحية الذكية.
- الابتكار في برامج الولاء وتجربة العملاء.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تصميم العروض السياحية.
- السياحة الافتراضية كمنتج رقمي.
- التقنيات الغامرة في الترويج السياحي.
- الابتكار في الفعاليات والمعارض.
- تطوير الخدمات القائمة على البيانات.
- قياس أثر الابتكار على رضا العملاء.
Course Outline | DAY 04
التنافسية الرقمية للمؤسسات السياحية
- مؤشرات التنافسية في السياحة الرقمية.
- قياس النضج الرقمي للمؤسسات السياحية.
- بناء الميزة التنافسية باستخدام التقنية.
- إدارة السمعة الرقمية.
- تحسين الظهور عبر المنصات الرقمية.
- قياس أداء الحملات السياحية الرقمية.
- التحليلات التسويقية المتقدمة.
- تطوير مؤشرات الأداء الاستراتيجية.
- المقارنات المرجعية (Benchmarking).
Course Outline | DAY 05
قيادة الابتكار والتحول في المؤسسات السياحية
- بناء ثقافة الابتكار الرقمي.
- تطوير القدرات الرقمية للعاملين.
- قيادة التغيير في المؤسسات السياحية.
- إدارة المحافظ الرقمية.
- أولويات الاستثمار في التقنيات الحديثة.
- استراتيجيات تعزيز استدامة التحول الرقمي.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026