course | التفوق في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
انضم إلى التفوق في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق في الخليج. تدريب عملي، محتوى حديث، وشهادة تعزز مسارك المهني.
SMCSAR-2433 | التفوق في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
Course Sector : التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 28/09/2026 | 02/10/2026 | Online | $2,150 | Book now |
| 5 Days | 28/12/2026 | 01/01/2027 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 01/02/2027 | 05/02/2027 | Texas | $5,950 | Book now |
| 5 Days | 10/05/2027 | 14/05/2027 | Abu Dhabi | $4,250 | Book now |
Course Introduction
تُعد وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى الأدوات التسويقية في العصر الرقمي، إلا أن استخدامها الفعّال يتطلب استراتيجية ذكية ومحتوى مستهدف وأدوات تحليل دقيقة، لهذا يسعى هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من تحويل قنوات التواصل الاجتماعي من مجرد أدوات نشر إلى منصات لخلق القيمة، تعزيز الوعي، وتحقيق نتائج تسويقية قابلة للقياس.
Course objective
- تطوير استراتيجية تسويق متكاملة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- إنتاج محتوى احترافي ومتنوّع يحقق تفاعلًا فعليًا.
- استخدام أدوات الجدولة والتحليل والمتابعة بفعالية.
- تصميم حملات إعلانية مستهدفة وفعالة.
- تحليل البيانات لاكتشاف الجمهور والأداء.
- إدارة السمعة والتعامل مع التفاعل الإيجابي والسلبي.
- قياس العائد الحقيقي من جهود التواصل الاجتماعي.
Course audience
- محترفو التسويق.
- مسؤولو حسابات الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- صناع المحتوى ومديرو المجتمعات الإلكترونية.
- رواد الأعمال.
Course Outline | DAY 01
مدخل إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تطور وسائل التواصل من أداة ترفيه إلى منصة أعمال.
- الفرق بين التسويق بالمحتوى والتسويق الإعلاني.
- مقارنة بين المنصات: أي منصة تناسب أي نوع من النشاط؟
- استراتيجيات بناء المجتمع الرقمي حول العلامة.
- دور المحتوى في بناء الثقة.
- أمثلة على حملات ناجحة على المنصات المختلفة.
- تطبيق عملي: تحليل حملة سوشيال ميديا لعلامة تجارية محلية.
أساسيات بناء استراتيجية تسويقية عبر السوشيال ميديا
- تحديد الأهداف التسويقية (وعي، تفاعل، تحويل، ولاء).
- تحديد الجمهور المستهدف وتفصيل شخصياته (Personas).
- اختيار المنصات المناسبة لنشاط المؤسسة.
- وضع خطة محتوى متناسقة (Content Calendar).
- تحديد مؤشرات الأداء (KPIs) المناسبة لكل منصة.
- تحديد الميزانية واستخدامها بذكاء.
- تطبيق عملي: إعداد خطة استراتيجية لحساب شركة لمدة أسبوع.
Course Outline | Day 02
إنتاج المحتوى التسويقي الاحترافي
- أنواع المحتوى: (نصي – مرئي – فيديو – تفاعلي – تعليمي).
- تصميم المحتوى حسب خصائص المنصة والجمهور.
- استخدام الأدوات الفعالة لتصميم المحتوى.
- إعادة تدوير المحتوى بذكاء.
- أهمية القصص (Stories) والريلز (Reels) في الوصول.
- تطبيق عملي: إنتاج حزمة محتوى أسبوعي لـ 3 منصات مختلفة.
كتابة النصوص التسويقية (Copywriting) لمنصات التواصل
- المبادئ الأساسية للكتابة الجذابة.
- الفرق بين النصوص التفاعلية والإعلانية.
- استخدام الدعوات إلى الإجراء (CTA) بذكاء.
- الكتابة بلغة تناسب الجمهور وروح المنصة.
- أدوات تحسين النصوص وكشف التكرار.
- تطبيق عملي: كتابة نسخ مختلفة لنفس المنشور لمقارنة الأداء.
Course Outline | Day 03
إدارة الحملات الإعلانية على المنصات
- مقدمة في Facebook Ads وMeta Business Suite.
- إعداد أهداف الحملة وأنواعها (Reach – Traffic – Conversions).
- تصميم الإعلانات: الصور، الفيديو، النص.
- استهداف الجمهور (ديموجرافي – سلوكي – مخصص).
- تتبع النتائج وتحسين الحملة في الوقت الفعلي.
- تطبيق عملي: إعداد حملة إعلانية فعلية من البداية للنهاية.
أدوات الجدولة والتحليل والمتابعة
- أدوات جدولة النشر.
- أدوات تحليل الأداء.
- تحديد أفضل أوقات النشر.
- تتبع أداء المنشورات حسب النوع والتوقيت.
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية.
- تطبيق عملي: بناء Dashboard تحليلي لحساب سوشيال ميديا.
Course Outline | Day 04
التفاعل مع الجمهور وبناء المجتمع الرقمي
- الرد على التعليقات والرسائل بفعالية.
- أساليب بناء العلاقات مع المتابعين.
- استخدام استطلاعات الرأي والأسئلة المباشرة.
- تحفيز إنشاء المحتوى من الجمهور (UGC).
- تجنب الردود العشوائية أو الردود الآلية المزعجة.
- تطبيق عملي: إعداد دليل تفاعل موحد للفريق المسؤول عن المنصات.
إدارة السمعة والمواقف السلبية
- ماذا تفعل في حال وجود تعليقات سلبية أو هجوم؟
- سياسات الحذف والحظر والرد الذكي.
- خطوات التهدئة وإعادة التوجيه.
- تجنب التصعيد وتحويل النقد إلى فرصة.
- إدارة حملات التشويه أو حملات الغضب المؤقت.
- تطبيق عملي: محاكاة سيناريو أزمة سمعة رقمية وردود الفعل المناسبة.
Course Outline | Day 05
قياس النجاح وتحسين الأداء التسويقي
- الفرق بين مؤشرات التفاعل ومؤشرات التأثير.
- كيفية احتساب العائد على الاستثمار (ROI).
- أدوات الربط بين الحملات الاجتماعية والمبيعات.
- اختبار A/B للمحتوى والزمن والنصوص.
- تحليل الجمهور حسب سلوك التفاعل والتفضيل.
- تطبيق عملي: تحليل حملة مدفوعة واستخلاص التوصيات.
- المشروع النهائي: بناء خطة تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026