course | إدارة الجودة الشاملة للأعمال: أدوات التحسين المستمر
برنامج إدارة الجودة الشاملة للأعمال: أدوات التحسين المستمر يساعدك على التميز في عملك. تدريب مباشر في الإمارات.
TQMAR-1146 | إدارة الجودة الشاملة للأعمال: أدوات التحسين المستمر
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Days | 09/11/2026 | 13/11/2026 | Madrid | $4,950 | Book now |
| 5 Days | 11/01/2027 | 15/01/2027 | Dubai | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 18/04/2027 | 22/04/2027 | Manama | $4,250 | Book now |
| 5 Days | 12/07/2027 | 16/07/2027 | Dubai | $4,250 | Book now |
Course Introduction
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعرف على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم في رصد وقياس وضبط وتحسين الجودة داخل المؤسسات.
القيمة المضافة للجودة
كما يركز هذا البرنامج التدريبي على القيمة المضافة للجودة، والتي تمثل حلًا ذهبيًا لمساعدة المؤسسات على تحقيق الريادة والتنافسية المطلوبة، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course objective
- استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة.
- التعرف على أهمية تطوير نظام فعال لإدارة الجودة والتقييم والتطوير المستمر لأعمال المؤسسات.
- اكتشاف عناصر نجاح استخدام إدارة الجودة الشاملة (TQM).
- استخدام أدوات تحسين الجودة الشاملة في تعزيز رضا العملاء وتحسين العمليات داخل المؤسسات.
- وصف الأنواع المختلفة من أدوات المقارنة المعيارية والتقنيات لتعزيز مبادرات الجودة.
- تطبيق منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.
Course audience
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- مديرو وموظفو إدارة الجودة بالمؤسسات.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الجودة وتعزيز الأداء والتميز المؤسسي.
Course Outline | day one
مقدمة حول مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة الشاملة داخل المؤسسات.
- أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
- العائد من نظام إدارة الجودة.
- النطاقات الثالثة للجودة.
- الجودة والقيادة.
- الجودة والقيم.
- الجودة كاستراتيجية فعالة في إدارة الأعمال.
- عمليات التخطيط الاستراتيجي المتكامل للجودة.
- هل تقود الجودة إلى التميز؟
Course Outline | day two
متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- الهيكلة الموحدة لمتطلبات أنظمة إدارة الجودة بالمواصفات الدولية.
- متطلبات التخطيط والتطبيق لأنظمة إدارة الجودة.
- مبادئ الإدارة الفعالة للجودة.
- العصف الذهني.
- استراتيجيات تحليل الجودة.
- التفكير الرشيق.
- أنواع الهدر السبعة في المؤسسات.
- تنفيذ استراتيجية إدارة الجودة.
Course Outline | day three
منهجية تحسين النظام.
- دائرة ديمنج للتحسين المستمر.
- منهجية "كايزن" للتحسين المستمر.
- الأدوات السبعة لإليشيكاوا في تحسين الجودة.
- سداسية سيجما.
- نموذج التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف PDCA
Course Outline | day four
المقارنات المعيارية.
- دراسة حالات وتطبيق عملي.
- أهمية أدوات قياس الأداء في تطوير نظام الجودة.
Course Outline | day five
الأدوات السبع لضبط الجودة.
- تكاليف الجودة كأحد معايير الأداء.
- استراتيجيات تقليل التكلفة بالجودة.
- الاختبار والتقييم النهانئ
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026