عربى

UAE, Abu Dhabi

info@boostorg.com

+971 50 412 3294

Our blogs

Request in house Course

course | مدقق داخلي معتمد لنظام الجودة المتكامل

مدقق داخلي معتمد لنظام الجودة المتكامل في الإمارات يمنحك خبرة عملية، أمثلة واقعية، وفرصة تطوير وظيفي.

TQMAR-1410 | مدقق داخلي معتمد لنظام الجودة المتكامل

Course Sector : إدارة الجودة

Course dates

Download brochure Icon

Duration	Date from	Date to	Course Venue	Course fees	Book a course
5 Days	15/11/2026	19/11/2026	Doha	$4,250	Book now
5 Days	18/01/2027	22/01/2027	Dubai	$4,250	Book now
5 Days	24/05/2027	28/05/2027	Texas	$5,950	Book now
5 Days	08/08/2027	12/08/2027	Al Khobar	$4,250	Book now

Course Introduction

التقنيات التي تستخدم في التدقيق على الجودة

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من التعرف على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم في التدقيق على الجودة داخل المؤسسات، بالتوافق مع متطلبات معايرة "الأيزو 9001:2015".

كما يركز هذا البرنامج التدريبي على القيمة المضافة للجودة، والتي تمثل حلًا ذهبيًا لمساعدة المؤسسات على تحقيق الريادة والتنافسية المطلوبة، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.

منهجية البرنامج التدريبي

تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.

Course objective

فهم الأسس والمفاهيم الجوهرية لإدارة الجودة المتكاملة وأهميتها كاستراتيجية مؤسسية لتعزيز الريادة والتنافسية المستدامة.
تحليل العلاقة بين الجودة والقيادة والقيم المؤسسية وكيفية دمجها في ثقافة العمل لتحقيق التميز المؤسسي.
تطبيق أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة بما يتوافق مع متطلبات معيار ISO 9001:2015.
إتقان التخطيط والتطبيق الفعال لأنظمة إدارة الجودة باستخدام أدوات الجودة السبع الرئيسية لتحسين العمليات ورفع الكفاءة.
توظيف أدوات قياس الأداء وتكاليف الجودة لتطوير نظام الجودة وتحقيق وفورات مالية من خلال استراتيجيات تقليل التكلفة.
تطوير مهارات التدقيق الداخلي بما يشمل مهارات التخطيط، الاتصال، التحليل، وتقييم مدى الالتزام بالمعايير.
تصميم خطة سنوية للتدقيق الداخلي وتحديد نطاق التدقيق وأهدافه وجمع الأدلة بكفاءة.
إعداد واستخدام قوائم التحقق وتحديد وتصنيف حالات عدم المطابقة مع القدرة على تحليل خطورتها واقتراح إجراءات تصحيحية مناسبة.
تنفيذ مقابلات التدقيق الداخلي بكفاءة مهنية من خلال صياغة الأسئلة المناسبة، إدارة المواقف المختلفة، وتدوين الملاحظات بدقة.
صياغة تقارير تدقيق احترافية تلخص النتائج، توثق الأدلة، وتقترح توصيات قابلة للتنفيذ.
قياس وتحليل أداء عملية التدقيق الداخلي ووضع خطط التحسين لضمان استمرارية الفعالية ورفع مستوى الجودة المؤسسية

Course audience

رواد الأعمال.
قادة الفرق.
كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي وتطبيق منهجيات الاستشراف الحكومي في المؤسسات.

Course Outline | day one

مدخل إلى إدارة الجودة المتكاملة:

مفاهيم إدارة الجودة المتكاملة.
أهمية بناء وتطوير نظام لإدارة الجودة المتكاملة داخل المؤسسات.
الجودة والقيادة.
الجودة والقيم.
الجودة كاستراتيجية فعالة في إدارة الأعمال.
أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
العائد من نظام إدارة الجودة.
مبادئ إدارة الجودة.
النطاقات الثالثة للجودة.
متطلبات نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايرة "الأيزو 9001:2015".
التخطيط والتطبيق الفعال لأنظمة إدارة الجودة بالتوافق مع معايرة "الأيزو 9001:2015".
أدوات الجودة السبع الرئيسية.

Course Outline | day two

قياس الأداء:

أهمية أدوات قياس الأداء في تطوير نظام الجودة.
آليات عرض قياسات الأداء.
تكاليف الجودة كأحد معايير الأداء.
استراتيجيات تقليل التكلفة بإدارة الجودة.
منهجيات تحسين إدارة الجودة.
دائرة ديمنج للتحسين المستمر.
دراسة حالة.

مدخل إلى عملية التدقيق الداخلي:

مفهوم وتعريفات عملية التدقيق الداخلي وأهميتها في تطوير نظام إدارة الجودة.
أنواع التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة.
أهداف عملية التدقيق الداخلي.

Course Outline | day three

مهارات المدقق الداخلي المعتمد:

]المهارات الأساسية للمدقق الداخلي.
مهام المسؤول عن عملية التدقيق الداخلي.
الوصايا الإثنى عشر للمدقق الداخلي.

إعداد وتطوير خطة التدقيق الداخلي:

استراتيجيات تطوير الخطة السنوية للتدقيق الداخلي.
مراحل عملية التدقيق الداخلي.
الإعداد للتدقيق.
تحديد الغرض من التدقيق ونطاقه.
منهجيات جمع أدلة التدقيق.
فوائد وعيوب قوائم التحقق.
إعداد قوائم التحقق "مع تدريب عملي".
تحديد وتصنيف حالات عدم المطابقة "مع تدريب عملي"
إظهار خطورة حالات عدم المطابقة.

Course Outline | day four

إجراء مقابلات التدقيق الداخلي:

تحديد ظروف المقابلة.
التصرفات المناسبة للمدقق الداخلي أثناء إجراء المقابلة.
أنواع الأسئلة التي يجب أن يوجهها المدقق وكيفية صياغتها.
كيفية التعامل مع التصرفات المختلفة للمدقق عليه.
تدوين الملاحظات والتحقق منها.
استخلاص الحقائق والتوصل إلى نتائج عملية التدقيق.
تطبيق عملي.

Course Outline | day five

دليلك لإعداد تقرير التدقيق:

أهداف تطوير تقرير التدقيق.
مراحل إعداد تقرير التدقيق.
مهارات كتابة وتوثيق تقرير التدقيق.
تدريب عملي.

استكمال عملية التدقيق الداخلي:

الاجتماع الختامي لعملية التدقيق.
استراتيجيات تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية المستخدمة لتعزيز الجودة المتكاملة داخل المؤسسة.
قياس أداء عملية التدقيق الداخلي وتحسينها.
دراسة حالة.
تطبيق عملي.

Course Certificates

BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”

BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.

Request a Quote

Open Training Calendar

Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.

Our whats app