عربى

UAE, Abu Dhabi

info@boostorg.com

+971 50 412 3294

Our blogs

Request in house Course

course | تطوير مؤشرات قياس الأداء المؤسسي

انضم إلى تطوير مؤشرات قياس الأداء المؤسسي في الإمارات. تدريب عملي، محتوى حديث، وشهادة تعزز مسارك المهني.

TQMAR-1437 | تطوير مؤشرات قياس الأداء المؤسسي

Course Sector : إدارة الجودة

Course dates

Download brochure Icon

Duration	Date from	Date to	Course Venue	Course fees	Book a course
3 Days	24/08/2026	26/08/2026	Istanbul	$3,950	Book now
3 Days	07/12/2026	09/12/2026	Dubai	$3,250	Book now
3 Days	15/03/2027	17/03/2027	Dubai	$3,250	Book now
3 Days	11/07/2027	13/07/2027	Riyadh	$3,250	Book now

Course Introduction

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لكي يمكّن المشاركين من قياس وصياغة مؤشرات الأداء المؤسسيء بشكل متكامل، مع تطبيقها وتحسينها بشكل مثالي لتحقيق التطور المطلوب في الكفاءة.

كما يركز هذا البرنامج التدريبي على أبرز المفاهيم المعاصرة والأدوات والطرق والتقنيات التي تستخدم للتدقيق لنظام الجودة داخل المؤسسات، عبر تقييم وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة وعمليات التحكم الإداري والفني، وبشكل يسهم في الوصول إلى أهداف النمو المطلوبة بكفاءة.

منهجية البرنامج التدريبي

تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية).بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.

Course objective

التعرف على مفاهيم وأساسيات أنظمة مؤشرات الأداء المؤسسي.
اكتساب مهارات صياغة المؤشرات الاستراتيجية، التشغيلية، الخدمات، والممكنات.
اكتساب مهارات مواءمة المؤشرات لطبيعة الأهداف.
اكتساب مهارات صياغة مؤشرات الأداء بأنواعها المختلفة.
استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة.
التعرف على علاقة قياس مؤشرات الأداء بتطوير الجودة في المؤسسة.

Course audience

رواد الأعمال.
قادة الفرق.
مديرو وموظفو إدارة الأداء بالمؤسسات.
مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.

Course Outline | day one

مؤشرات الأداء المؤسسي

العلاقة بين الاستراتيجية والأداء
أهمية القياس.
أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
الأهداف المتتابعة.
استراتيجيات تصميم الأهداف الذكية SMART.
تعزيز الاهداف باستخدام مصفوفة ديكارت.
تدابير ومقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية: الاختلافات الرئيسية
الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

Course Outline | day two

دليلك السداسي لتطوير مؤشرات الأداء المؤسسي

الخطوة الأولى: وصف الأهداف والنتائج المقصودة
الخطوة الثانية: تحديد مؤشرات القياس البديلة
الخطوة الثالثة: اختيار المؤشر المناسب لطبيعة الهدف
الخطوة الرابعة: كيفية تصميم وتكوين المؤشرات المركبة
الخطوة الخامسة: تحديد مستهدفات مؤشرات الأداء الرئيسية
الخطوة السادسة: اعتماد مؤشرات الأداء المختارة
استخدامات مؤشرات الأداء الرئيسية في أقسام المؤسسة

Course Outline | day three

إدارة الجودة الشاملة:

مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.
أهمية بناء وتطوير نظام للتدقيق لنظام الجودة داخل المؤسسات.
أبرز معايير التفوق في إدارة الجودة الشاملة.
العائد من نظام إدارة الجودة.
النطاقات الثالثة للجودة.
مبادئ إدارة الجودة.

Course Certificates

BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”

BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.

Request a Quote

Open Training Calendar

Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.

Our whats app