course | قياس الأداء المتوازن
انضم إلى قياس الأداء المتوازن في الإمارات. تدريب عملي، محتوى حديث، وشهادة تعزز مسارك المهني.
TQMAR-1438 | قياس الأداء المتوازن
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 24/08/2026 | 26/08/2026 | Barcelona | $3,950 | Book now |
| 3 Days | 07/12/2026 | 09/12/2026 | Dubai | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 25/01/2027 | 27/01/2027 | Dubai | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 11/07/2027 | 13/07/2027 | Riyadh | $3,250 | Book now |
Course Introduction
بطاقة الأداء المتوازن
تشكل "بطاقة الأداء المتوازن" أداة استراتيجية رائدة ابتكرها الدكتور روبرت كابلان لتكون مرجعًا رئيسيًا في تمكين المؤسسات من إدارة عملية التخطيط الاستراتيجي للمؤسسة بكفاءة، وقياس وإدارة الأداء المؤسسي بشكل متكامل.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي حتى يتمكن المشاركين من التعرف على منهجيات وأدوات التخطيط الاستراتيجي الفعال، وإتقان فهم "بطاقة الأداء المتوازن"، مع استخدامها بشكل مثالي لقياس أداء العمليات وتحقيق التطور المطلوب في الكفاءة بشكل ينعكس بالإيجاب على نمو المؤسسة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية
Course objective
- التعرف على عوامل ومستويات التخطيط الاستراتيجي الفعال
- تقان مهارات المخطط الاستراتيجي
- التعرف على مفاهيم وأساسيات أنظمة مؤشرات قياس الأداء المؤسسي
- إتقان الاستعانة باستراتيجيات قياس وإدارة الأداء المؤسسي
- اكتساب مهارات صياغة مؤشرات قياس الأداء بأنواعها المختلفة
- إتقان الإدارة الاستراتيجية الفعالة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن
- الاطلاع على مزايا الاستعانة ببطاقة الأداء المتوازن
- التعرف على العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن
- ربط مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن مع الاستراتيجية الموضوعة
Course audience
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- مديرو وموظفو إدارة الأداء بالمؤسسات.
- مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.
Course Outline | day one
مدخل إلى التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن:
- لماذا يجب أن تستعين بالتخطيط الاستراتيجي في مؤسستك؟
- عوامل التخطيط الاستراتيجي الفعال.
- مستويات الإدارة الاستراتيجية المتكاملة.
- ماهي العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي؟
- أبرز معوقات عملية التخطيط الاستراتيجي الفعال.
- خطوات إعداد الخطة الاستراتيجية.
- مهارات المخطط الاستراتيجي.
قياس وإدارة الأداء المؤسسي:
- مفهوم وأهمية قياس وإدارة الأداء المؤسسي.
- العلاقة بين الاستراتيجية والأداء.
- مفاهيم واستراتيجيات الجودة الشاملة.
- الأبعاد الثمانية لتطبيق الجودة بالمؤسسات.
- دور قياس وإدارة الأداء في تعزيز الجودة المؤسسية.
- مستويات وأدوات قياس الأداء المؤسسي وخصائصها.
Course Outline | day two
مقاييس الأداء:
- أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
- بناء الأهداف باستخدام SWOT
- استراتيجيات تصميم الأهداف الذكية SMART
- تعزيز الأهداف باستخدام مصفوفة ديكارت
- دور التقييم الوظيفي في تحفيز الموظفين
- مدخل إلى نظرية بطاقات الأداء المتوازن "BSCs"
الإدارة الاستراتيجية الفعالة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن:
- ماهي العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن؟
- لماذا يجب الاستعانة ببطاقة الأداء المتوازن؟
- تطوير رؤية وأهداف المؤسسة
- وصول أفضل للعملاء
- قياس الأداء المالي للاستراتيجية الموضوعة
- قياس مقدار التعلم والنمو في المؤسسة
- موائمة الخطط والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
- تسلسل بطاقة الأداء المتوازن
Course Outline | day three
دليلك المتكامل لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن
- أولًا: قياس وتقييم الوضع الحالي للمؤسسة
- ثانيًا: استخراج النتائج
- ثالثًا: تحديد وتصميم الأهداف الاستراتيجية
- رابعًا: رسم الخرائط الاستراتيجية
- خامسًا: تطوير مقاييس الأداء
- سادسًا: تقييم وإدارة المبادرات الاستراتيجية
- سابعًا: تحليل وتقييم الأداء الاستراتيجي
- ثامنًا: ربط مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن مع الاستراتيجية الموضوعة
تطبيق عملي
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026