course | تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية
تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية في أبوظبي يمنحك خبرة عملية، أمثلة واقعية، وفرصة تطوير وظيفي.
TQMAR-1452 | تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية
Course Sector : إدارة الجودة
| Duration | Date from | Date to | Course Venue | Course fees | Book a course |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 Days | 06/09/2026 | 08/09/2026 | Doha | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 07/12/2026 | 09/12/2026 | Dubai | $3,250 | Book now |
| 4 Days | 28/03/2027 | 31/03/2027 | Salalah | $3,250 | Book now |
| 3 Days | 05/07/2027 | 07/07/2027 | Madrid | $3,950 | Book now |
Course Introduction
يهدف هذا البرنامج التدريبي نحو تمكين المشاركين من إتقان تطبيق الاستراتيجيات المتقدمة في التحفيز ورفع الإنتاجية وتحقيق الرضا الوظيفي، للمساهمة في تطوير بيئة عمل فعالة تنعكس بالإيجاب على تعزيز ثقافة الأداء وتساعد المؤسسة على الوصول لأهداف النجاح المطلوبة.
منهجية البرنامج التدريبي
تجمع المنهجية المستخدمة في هذا البرنامج التدريبي بين المعرفة النظرية والممارسة العملية للمشاركين (30% معرفة نظرية / 70% أنشطة عملية). بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم تقرير مفصل لكل متدرب ولقسم التدريب في المؤسسة، وبحيث يشتمل هذا التقرير على نتائج أداء المتدرب والعائد من التدريب. يركز هذا البرنامج أيضًا على مجموعة متنوعة من التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الفردية والجماعية.
Course objective
- اكتساب فهم شامل لعلاقات الموظفين - كوظيفة وأدوارها الرئيسية في وحدة الموارد البشرية في المؤسسة.
- استخدام وسائل موضوعية لقياس المعنويات وتعزيزها لرفع معنويات الموظفين.
- معرفة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة (KPIs) لتحسين الحضور وتقليل التأخير بين الموظفين.
- فهم الفرق بين تذمر الموظف والشكاوى والتظلمات وتعلم كيفية التعامل معها بشكل صحيح.
- فهم العلاقة بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
- التزود بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل والحلول.
- القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين (الحافز والتطوير).
Course audience
- رواد الأعمال.
- قادة الفرق.
- مديرو وموظفو إدارة الأداء بالمؤسسات.
- مديرو وموظفو إدارة الموارد البشرية.
- كافة المحترفين المهتمين بتطوير الأداء المؤسسي.
Course Outline | day one
علاقات الموظفين
- تحديد وظيفة ومسؤوليات قسم علاقات الموظفين
- علاقات الموظفين مقابل الموظفين والإدارة
- الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
- فهم قانون العمل
- العلاقة بين قانون العمل وعلاقات الموظفين.
إدارة الحضور والانصراف
- المتطلبات التنظيمية وإدارة الحضور
- الالتزام بالمواعيد والانضباط: نصائح لتحسين الأداء
- ساعات العمل المرنة: التعريف والاستخدامات
- إيجابيات وسلبيات ثقافة ساعات العمل المرنة
- الغياب: مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التغيب عن العمل
- تكلفة التغيب عن العمل
- تحليل الغياب لتقليله
Course Outline | day two
تحسين معنويات الموظف
- تعريف معنويات الموظف
- معنويات الموظف مقابل الصحة التنظيمية أو المؤسسية
- تقييم معنويات الموظف
- استخدام نموذج داو جونز لقياس المعنويات
- مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التي تتأثر بمعنويات الموظفين
زيادة إنتاجية العمل بسعادة
- البيئة الفعلية الصحيحة وجو العمل
- نظام التقدير
- بروتوكولات العمل السعيد في مختلف المناسبات
- تحفيز أساليب الإدارة
- العلاقة السعيدة بين الموظف والمدير
- نظام المكافآت
- طريقة الجزرة والعصا لن تزيد السعادة
إدارة شكاوى الموظفين
- ادارة الصراعات والخلافات.
- الفرق بين التظلم، الشكاوى، والتذمر
- إجراءات معالجة التظلمات والشكاوى: الخطوات الموصي بها
- معدل التظلم ومعدل حل التظلم
- قواعد الانذار والجزاءات
- اتخاذ الإجراءات التأديبية
- التحفيز وأهميته
Course Outline | day three
تحسين اداء الموظفين
- صياغة اهداف الموظفين.
- مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات والمشورة.
- تقييم وتقويم اداء الموظفين.
دور الإدارة (المديرين والمشرفين) في علاقات الموظفين
- توزيع المهام والصلاحيات.
- حل المشكلات والخلافات.
- مهارة اجراء المقابلات التأديبية.
- مهارة الاستماع.
- مهارات القائد المتميز.
- خطة التطوير الذاتي.
- نصائح عامة للقائد من أجل تعزيز ثقافة الأداء والإنتاجية بين فريق العمل.
BOOST’s Professional Attendance Certificate “BPAC”
BPAC is always given to the delegates after completing the training course,and depends on their attendance of the program at a rate of no less than 80%,besides their active participation and engagement during the program sessions.
Since 2001, we’ve been at the forefront of professional training in the Middle East — shaping the future of learning and development one success story at a time. With a vision rooted in innovation and excellence, we help individuals, teams, and organizations reach their highest potential through integrated, future-ready training solutions. Our comprehensive programs combine global best practices with local insights, empowering people to grow, lead, and make a lasting impact in their industries.
🔗 Quick Links
Sister Companies to Boost Consulting and Training
most trending
And Recommended Training Courses
We believe in progress for everyone.
We helped more than 10,000 clients over 20 countries on 4 continents in boosting their knowledge, skills, and careers.
Boost Training And Consulting All Copyrights Reserved 2026